什么时候 ORCID 发表了我们的 2012年创立原则,网络可访问性并没有像今天那样得到广泛的认识。 尽管如此,我们仍然相信开放原则 ORCID 是建立在与这些更大的访问概念完美契合的基础上的。 毕竟,如果材料在 ORCID 注册中心是开放的,但并非向所有人开放,那么它就无法有效地为全球社会提供服务,我们也不会朝着我们的愿景迈进,即所有参与研究、学术和创新的人都被独特地识别和认可。与他们跨越学科、国界和时间的贡献有关。
根据网络无障碍倡议 (WAI),要使在线技术变得无障碍,就必须“设计和开发以便残疾人可以使用它们”。 这具体意味着,有任何残疾(听觉、认知、神经、身体、言语或视觉障碍)的人都可以感知、理解、导航、互动,并为他们在网络上找到的内容做出贡献。
虽然 最近更新 ORCID 录音界面 现在比以往任何时候都更容易访问,我们知道 8.5 万用户中的许多人都在积极参与他们的活动 ORCID 记录在建立和维护这些记录方面继续面临障碍。
准确地弄清楚数字产品的可访问性可能很困难。 通过快速的 Google 搜索,自动化测试和浏览器插件非常丰富,可以快速发现站点或应用程序的许多更常见的机械可访问性问题。 但他们无法提供我们想要的更深入的理解和分析 ORCID。 为了真正了解用户面临的障碍和问题,我们知道我们需要专业无障碍咨询公司的帮助。
经过对世界各地的公司进行详尽的搜索后,我们最终选定了 数字无障碍中心 (DAC) 位于威尔士尼思,作为我们的无障碍合作伙伴。 DAC在多个领域拥有良好的声誉、友好、开放的态度和丰富的测试经验。 他们也是一家负责任、有道德的雇主,其团队由拥有日常使用辅助工具和技术的第一手经验的人员组成。 这些可不是普通的无障碍顾问从清单上勾选的项目。
2022 年 XNUMX 月,我们委托 DAC 对 ORCID 登记处。 最终报告于 2022 年 2022 月发布,调查结果明确表明,解决可访问性问题将是产品和技术团队 XNUMX 年及以后的首要任务。
评估 ORCID的可达性
从一开始就明确的是 ORCID 界面不符合 Web 可访问性倡议的 Web 内容责任指南 (WCAG) 2.1 AA 标准。 这种情况并不罕见,也并不令人意外,因为我们知道我们在许多关键领域都会出现不足。 然而,令人鼓舞的是,DAC 表示发现的绝大多数问题并不像我们担心的那么严重。
报告中详细介绍的许多问题都集中在替代输入方法的使用上,例如直接键盘输入或语音辅助导航。 还有许多领域我们需要改进如何传达包含在信息中的通常复杂的信息。 ORCID 向有视觉障碍的用户记录。 屏幕阅读器用户尤其发现,完整的结构紧凑的布局 ORCID 当大声朗读时,记录很快就变成了缺乏上下文的大量信息。
作为审计报告汇报的一部分,并为我们自己的积压计划做准备,我们与一位 DAC 顾问进行了交谈,他从出生起就失明,同时他们向我们介绍了一个过程中的关键旅程。 ORCID 记录。 与这位顾问的合作让我们对报告中描述的问题有了深刻的了解——读到某些东西由于这样或那样的原因而难以使用是一回事,但亲眼目睹它实时发生则完全是另一回事! 通过这次经历,我们终于了解到导航和使用复杂系统(例如 ORCID 当我们认为理所当然的视觉信息不可用时。 学术记录中包含的信息量可能令人难以承受,尤其是当以“x5”速度读出时。 再加上在非视觉环境中在没有上下文的情况下重复“编辑”或“删除”等操作以及在数百个单独项目中重复操作,记录很快就变成了噪音墙。
体验 DAC 顾问以如此陌生的方式浏览他们的记录,确实让我们意识到,我们的重点需要放在功能可访问性上,而不仅仅是追求 WCAG 合规性。
提高所有研究人员的可访问性
为了开始解决这些无障碍问题,我们根据报告中的调查结果制定了一个以无障碍为重点的工作计划,以支持我们度过 2022 年下半年直至 2023 年。
该工作计划优先考虑了直接影响我们遵守 WCAG 2.1 A 和 AA 标准的问题。 解决这些问题将改善 ORCID 为最大数量的用户提供体验。 该计划还高度重视解决 DAC 报告中标记为“可用性”问题的问题。 这些问题虽然与具体的 WCAG 标准没有直接关系,但指出了 ORCID 记录根本不那么容易使用。 通过可访问性视角过滤这些问题,为一劳永逸地解决这些问题提供了动力。
3 年第三季度我们开始工作。
去年,我们在改善可访问性方面取得了长足进步 ORCID 记录。 报告中确定的三分之二的 A 或 AA 问题已得到解决,更新的特性和功能已在 ORCID 纪录。
正在进行的其余任务大多是涉及大量前期设计投入的问题,或者被发现比最初想象的要复杂得多。
已完成的大部分工作都集中在对基础结构的全面重新思考上。 ORCID 记录。 我们努力确保记录具有逻辑布局和流程,无论它们如何导航。 我们在全文中添加了辅助文本,这意味着当屏幕阅读器或其他辅助技术访问抽象值时,会获得额外的上下文。 ORCID 由多种形式提供支持,这些形式也经过了重新构建,以便更容易导航。
除了这些更明显的设计和开发工作之外,我们还在将可访问性思维嵌入到各个领域方面取得了长足的进步 ORCID。 从在设计阶段运行简单但有效的颜色对比度检查,到开发期间可访问的代码检查,以及 QA 期间的自动回归测试,我们继续努力将可访问性纳入我们的端到端流程。
无障碍是一个持续的旅程
去年我们做了大量工作,但仍有很长的路要走。 现在,我们的初始无障碍报告表明第一阶段工作即将结束,是时候了解我们已经走了多远了。
我们已委托 DAC 对 ORCID 进行注册,以便我们能够准确衡量 WCAG AA 合规性的进展情况。 这一次,我们将看看我们距离 2.2 合规性(WCAG 标准的最新版本)有多近。
为了使我们的无障碍工作尽可能透明,我们将起草一份完整的、修订后的无障碍声明,并于 2023 年下半年发布。新声明将扩展当前版本,并详细说明我们所取得的成就以及我们还剩下要做的事情。 DAC 将帮助我们起草新声明。
与此同时,我们将继续推进积压中剩余的无障碍项目。 我们的目标是在每个冲刺或大约每三周发布至少一张以可访问性为中心的卡片。 我们还将仔细研究如何改进第三方工具的可访问性和用户体验,例如提供记录内指导的 HelpHero 和我们的帮助票务系统 Zendesk。
社区驱动的可访问性改进
我们致力于持续改进 ORCID 可访问性并计划对我们正在做的工作尽可能透明和坦率。 ORCID 是一个社区驱动、社区构建的组织,我们重视研究人员和成员的意见。 我们邀请您通过accessibility@与我们联系orcid.org 如果您有灵感与我们分享您使用您的体验 ORCID 记录。 我们还鼓励您花一些时间检查您的 可见性偏好 在你的记录中。 在我们继续努力使用户界面更易于访问的同时,我们还想提醒记录持有者,他们可以控制其记录的可见性,而开放、可见的记录有助于所有人的访问。
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