在我们参加的每一次会议上——每一次研讨会、每一次演讲——我们都会得到关于我们支持团队的评论。 它通常是这样的:“您的支持团队反应迅速! 他们立即回复我,并彻底解决我的问题。 我真的觉得 ORCID 正在倾听我的担忧。” 作为一个社区驱动的组织,我们拥有一支优秀的支持团队至关重要。 您的反馈对我们很重要,以确保我们走上正轨。 感谢所有花时间向我们发送您对我们成员服务团队的响应能力、彻底性和能力的反馈,并感谢您 猫 Wilmers 和 Liz Krznarich!
那么,我们如何使一件好事变得更好呢? 我们的最新创新,会员支持中心,位于 成员。orcid。ORG. 设计为一站式商店 ORCID 在实施过程中,成员支持中心将我们现有的技术文档与特定行业的工作流程指南以及规划和沟通资源相结合。 让我描述一些我最喜欢的事情。
特定行业资源
首先,我们按社区部门组织了我们的资源。 四个最常见的成员类别都有自己的部分: 资助者, 研究机构, 出版商及 专业协会. 对于每一个,我们都描述了用例、工作流程和现场示例,并且我们提供了文本和工具来充分利用您的 ORCID 实施,帮助您规划如何连接 ORCID 系统中的 ID,与 ORCID API,并有效地传达有关 ORCID.
API文档
我们重新组织了我们的 API文档 部分提供全面的入门资源。 我们的教程和示例现在更容易找到,并将 API 引用放在诸如 ORCID 数据架构 (XML)、错误代码和允许的调用触手可及。 我们还提供资源来帮助实施 OAuth。
链接 ORCID 用户组和新闻
最后,该站点包含来自我们其他信息资源的提要,例如 API 用户组 和 ORCID 博客,这增加了网站作为会员的一站式资源的实用性。
随着我们与社区合作,我们将添加更多用例、代码示例和 API 培训。 虽然会员支持中心是为我们当前的会员而创建的,但潜在会员和使用公共 API 的人也会发现它很有用。 我们重视您对要包含的信息以及我们如何使其易于查找的意见。 请参观该网站并采取 小调查. 而且,如果您有任何问题,您可以随时 立即联系我们!