1. Úvod
Tento ORCID Dokument Sporové procedury („Postupy“) popisuje, jak ověřit a opravit údaje v ORCID Registr, o kterém si myslíte, že je nepřesný a který se vám nedaří opravit ORCID nástroje pro správu záznamů. Tyto postupy jsou součástí ORCID Podmínky používání a jsou v nich zahrnuty. Všechny pojmy použité v tomto dokumentu s velkými písmeny jsou definovány v Oddíl 2 nebo v podmínkách používání. Pomocí ORCID Webové stránky a / nebo Registr (ať už prohledáváním, ukládáním a / nebo povolením ukládání dat do nebo prostřednictvím Registru) souhlasíte s řešením všech sporů týkajících se přesnosti údajů a identifikátorů v Registru, jak je uvedeno v těchto Postupech.
ORCID nabízí nástroje pro ukládání a správu dat v ORCID Registry. ORCID neupravuje ani neupravuje data; to je odpovědnost jednotlivých držitelů záznamů a členů. Zatímco ORCID nekontroluje data v souboru ORCID Registru nebo jednotlivých záznamů se zavazuje podporovat transparentní a přesné datové prostředí. Do toho konce, ORCID udržuje protokol o tom, kdy a kým jsou data v registru přidávána, upravována nebo mazána. Držitelé záznamů mají právo vidět tento protokol, protože se týká jejich záznamu. Kontaktujte prosím technickou podporu na adrese https://orcid.org/help/contact-us pokud máte otázky týkající se vašich vlastních údajů ORCID Zaznamenejte a chtěli byste vidět protokol týkající se vašeho ORCID Záznam. Pokud máte obavy z údajů v jiné osobě ORCID Záznam nebo odsazení osoby spojené s ORCID ID, kontaktujte přímo tuto osobu. Pokud nejste schopni vyřešit své obavy přímým kontaktem s danou osobou, ORCID vyvinula tyto postupy jako řádný mechanismus k řešení otázek týkajících se přesnosti údajů.
2. Definice
Žadatel: Jednotlivec předkládající ORCID Zpráva o datech. Podle těchto postupů nemusí být žadatel držitelem záznamu.
Protokol Podepsané prohlášení doručeno uživateli ORCID uživatelem reagujícím na tvrzení navrhovatele, že údaje v ORCID Záznam je nepřesný.
Dobrá víra: Víra podle nejlepšího vědomí osoby po náležité péči, že předložené informace jsou pravdivé a správné.
Člen: Organizace, která uzavřela s Členem smlouvu o členství na základě poplatků ORCID.
ORCID Datový report: Webový formulář vyplněný uživatelem, který naznačuje, že uživatel věří v dobré víře, že údaje v záznamu jsou nepřesné. ORCID Zprávy o datech zpracovává ORCID Podpora.
Držitel rekordu: Jednotlivec s ORCID identifikátor a související záznam.
Uživatel: Jednotlivec nebo člen využívající ORCID Registry.
3. Počáteční stížnost
Přes ORCIDPodmínky používání a Smlouva o členství, Uživatelé souhlasí, že podle svého nejlepšího vědomí, data, která uloží do ORCID Registr je v době uložení pravdivý a správný. Uživatelé dále souhlasí s tím, že je opraví nebo o nich uvědomí ORCID všechna data, která později zjistí jako nesprávná. Pokud uživatel věří v dobré víře, že data v záznamu nejsou přesná a nemůže si je opravit prostřednictvím ORCID nástroje pro správu záznamů nebo přímý kontakt s Držitelem záznamu, může nahlásit nepřesnost pomocí ORCID Zpráva o datech. The ORCID Zpráva o údajích musí být předložena v dobré víře, přičemž musí být přesně uvedena povaha sporu a důkazy podporující tvrzení. The ORCID Zákaznická podpora obdrží a prověří ORCID Zprávy o datech. ORCID bude spolupracovat s Navrhovatelem, Držitelem záznamu (pokud se liší od Navrhovatele), Členy a třetími stranami s cílem pomoci určit zdroj nepřesnosti a poskytne Navrhovateli e-mailovou odpověď na jeho zjištění.
Většinou, ORCID očekává, že tyto nepřesnosti budou neúmyslnými chybami, které je možné vyřešit společným způsobem. Zprávy o datech, které nelze vyřešit pomocí technické podpory, budou postoupeny agentuře ORCID Ombudsman pro řešení sporů (oddíl 4).
4. Eskalace
Pokud problémy v datové zprávě nelze vyřešit pomocí technické podpory, může navrhovatel požadovat, aby ORCID Zpráva o datech bude předána do ORCID Ombudsman (Zákaznická podpora může také kdykoli rozhodnout o eskalaci datové zprávy na ORCID Ombudsman.) Jakýkoli formulář žádosti o eskalaci musí být předložen v dobré víře. Eskalace může nastat u následujících nároků:
a) nepravdivé nebo vyrobené údaje o výzkumné činnosti;
b) neoprávněně nárokovaný ORCID identifikátor, ať už prostřednictvím (i) registrace pomocí falešného jména nebo (ii) použití falešných zámink pro získání záznamu jiné osoby.
5. Postupy pro eskalované stížnosti
Po obdržení žádosti o eskalaci ORCID Ombudsman použije následující postupy, které neodráží žádný názor ani odhodlání ze strany ORCID týkající se sporu.
() ORCID Ombudsman předá důkazy navrhovatele předložené podle části 4 těchto postupů příslušnému držiteli záznamu nebo jiným uživatelům prostřednictvím e-mailu a pošty.
(b) Držitel záznamu nebo jiný uživatel (uživatelé) bude mít 30 dní od data oznámení ombudsmana k předložení zprávy Counter Good Faith Counter Report s uspokojivými důkazy o některém z následujících případů:
(i) oprava příslušných údajů uživatelem, aby odrážela opravu navrženou Navrhovatelem nebo alternativní opravu navrženou Uživatelem;
(ii) prohlášení uživatele a důkazy o tom, že dotyčné údaje jsou správné, jak je uvedeno;
(iii) důkazy o krádeži identity Navrhovatelem nebo důkazy naznačující skutečnou záměnu mezi identitou dvou lidí (např. kvůli stejným nebo podobným jménům).
(c) Pokud ORCID obdrží uspokojivé důkazy popsané v (b) (ii) podporující věcnou přesnost údajů v záznamu od uživatele do 30 dnů od ORCID E-mail ombudsmana, ORCID na žádost Navrhovatele nepřijme žádná další opatření. V případě, že držitel záznamu poskytne alternativní opravu podle (c) (i) nebo nastolí skutečnou otázku ohledně identity podle (c) (iii), ombudsman poskytne takové informace navrhovateli e-mailem a žadatel bude mít 30 dní na to, aby reagovat. Pokud spor nelze vyřešit během takové dodatečné 30denní lhůty, ombudsman se může rozhodnout prodloužit dobu sporů pro interní řešení navrhovatelem a uživatelem, pokud dojde k pokroku, nebo prohlásit, že záležitost nelze vyřešit interně.
(d) V případě nejasností nebo údajného krádeže totožnosti Navrhovatele může Držitel záznamu nebo Navrhovatel požádat o registraci nového ORCID identifikátor. Taková žádost musí být podána do 30 dnů od eskalace sporu v případě Navrhovatele nebo ORCID Oznámení ombudsmana uživateli (s výjimkou případu (c) (iii), v takovém případě bude lhůta prodloužena na 60 dnů. V takovém případě ORCID pomůže držiteli záznamu nebo žadateli s registrací a případně s rozdělením stávajících údajů a / nebo s ukončením podpory identifikátorů. ORCID umožní držiteli záznamu udržovat oba identifikátory současně po dobu až 30 kalendářních dnů, aby umožnil řádný přechod na nový identifikátor. Na konci 30denního období současného používání ORCID deaktivuje sporný identifikátor až do vyřešení sporu. Zakázáním sporných záznamů nelze přidávat žádná další data ani prohlížet či upravovat stávající data až do vyřešení sporu. Takové deaktivované záznamy budou v registru označeny jako sporný záznam.
(e) Pokud uživatel neodpoví do 30 dnů od ORCID E-mail ombudsmana provedením jedné z akcí v bodě 5 (b) nebo (d) výše, ORCID zakáže sporný záznam. Zakázané záznamy budou v registru označeny jako sporné. Pokud uživatel neodpoví odpovídajícím způsobem, bude to považováno za porušení povinnosti uživatele poskytnout správné a aktualizované údaje podle podmínek používání.
(F) ORCID obnoví stav pozastaveného záznamu:
i) pokud ORCID obdrží od stran uspokojivé důkazy o řešení sporu,
(ii) Navrhovatel požaduje, aby nebyl deaktivován identifikátor a záznam, nebo
(iii) po obdržení řádně ověřeného mediačního vyrovnání s uvedením, která strana sporu má nárok na identifikátor nebo zaznamenat údaje.
6. Zprostředkování
ORCID oznámí Navrhovateli a Držiteli záznamu e-mailem a poštou, že má k dispozici reklamaci. Pokud Navrhovatel není spokojen s dispozicí, může Navrhovatel znovu odeslat nový ORCID Hlášení údajů s dalšími informacemi nebo snaha o vyřízení nároku s Držitelem záznamu, jak je uvedeno v této části 6. Uživatel zapojený do sporu zůstává vždy předmětem ORCIDPodmínky používání.
Pokud nelze vyřešit obavy Navrhovatele ORCIDV rámci interního procesu může Navrhovatel kontaktovat newyorskou kancelář Americké arbitrážní asociace za účelem řešení sporu s Uživatelem. Takové zprostředkování bude prováděno telefonicky a e-mailem, a pokud je to nutné osobně, bude prováděno v New Yorku, NY, pokud se strany nedohodnou na jiném místě. Mediaci bude provádět jeden člen Americké arbitrážní asociace a podle pravidel mediace Americké arbitrážní asociace. Navrhovatel a Uživatel ponesou stejně náklady na rozhodčí řízení (bez právních poplatků a výdajů). Všechna rozhodnutí mediátora (mediátorů) budou konečná a závazná pro obě strany a Rejstřík bude aktualizován tak, aby odrážel výsledek mediace, nebo držitel záznamu může požádat o deaktivaci záznamu.
Navrhovatel je povinen informovat ORCID Ombudsman o svém rozhodnutí zprostředkovat spor a konečném výsledku.
V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ NESMÍ ORCID, JEJÍ DODAVATELÉ, ZÁSTUPCI NEBO ZÁSTUPCI NEBO JEJÍ NEBO JEJÍ ŘEDITELÉ, ÚŘEDNÍCI NEBO ZAMĚSTNANCI JSOU JMENOVÁNI JAKO STRANY JAKÉKOLI TÉTO ZPROSTŘEDKOVÁNÍ A PODMÍNKOU POVOLENÍ POUŽÍT ORCID REGISTRUJTE SE, ŽADATEL A UŽIVATEL SE SOUHLASÍ S DRŽENÍM ORCID BEZ HRANIC V PŘÍPADĚ JAKÉKOLI TÉTO MEDIACE NEBO JINÉ AKCE, VČETNĚ BEZ OMEZENÍ JAKÝCHKOLI NÁKLADŮ SPOJENÝCH S TAKOVOU MEDIACÍ NEBO JINOU ČINNOSTÍ.
7. Oznámení
Po počátečním datovém hlášení by veškerá korespondence a oznámení související s eskalovanými datovými hlášeními měla být písemně zaslána ORCID E-mailová adresa ombudsmana ([chráněno e-mailem]), Nebo ORCID Kancelář ombudsmana (spory), ORCID, Inc., 10411 Motor City Drive, Bethesda, Md. 20817. Pro účely výpočtu časových rámců podle těchto postupů bude oznámení považováno za dané uživateli po obdržení zpětného e-mailu nebo sedm (7) kalendářních dnů po uložení e-mailem , podle toho, co nastane dříve, pokud je doručeno v souladu s kontaktními informacemi, které uživatel uvedl v datové zprávě nebo ORCID Záznam.
8. ORCIDOdpovědnosti a práva; Omezení odpovědnosti
Stanovené postupy jsou jedinou metodou, kterou ORCID odpovídá za řešení otázek přesnosti údajů v ORCID Registr nebo totožnost jednotlivců spojených s ORCID identifikátor. NEBEZPEČÍ PŘEDCHOZÍCH, ORCID NEPOSKYTUJE ŽÁDNÁ ZASTOUPENÍ A ZÁRUKY O PŘESNOSTI ORCID REGISTRUJTE NEBO ZÁZNAMU DATA NEBO INTEGRITU IDENTIFIKÁTORŮ. JAK JSOU STANOVENY V PODMÍNKÁCH A PODMÍNKÁCH POUŽITÍ A ČLENSKÉ LICENČNÍ SMLOUVĚ, V PLNÉM ROZSAHU POVOLENÉM ZÁKONEM, ORCID NEBUDE ODPOVĚDNÉ ZA JAKÉKOLI ZTRÁTY NEBO NÁROKY (VČETNĚ ZTRACENÉHO ZISKU, PŘÍJMŮ NEBO ÚDAJŮ; FINANČNÍ ZTRÁTY NEBO NEPŘÍMÉ, ZVLÁŠTNÍ, NÁSLEDNÉ, NÁHRADNÍ NEBO PRŮMYSLOVÉ ŠKODY) SOUVISEJÍCÍ S PŘESNOSTÍ, ÚPLNOSTÍ, ČASOVOSTÍ, ČASOVOSTÍ Krádež identity. V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ NESMÍ BÝT ORCIDODPOVĚDNOST ZA KAŽDÉHO UŽIVATELE JE VĚTŠÍ NEŽ ČÁSTKA VYPLACENÁ JEDNOTLIVCEM ORCID POUŽÍVAT REGISTR BĚHEM PŘEDCHOZÍCH 12 MĚSÍCŮ (V PŘÍPADĚ JEDNOTLIVÝCH UŽIVATELŮ) NEBO ČÁSTKY ZAPLACENÉ ČLENEM BĚHEM AKTUÁLNÍHO OBDOBÍ (V PŘÍPADĚ ČLENŮ), A POKUD NENÍ ZAPLATENA TAKOVÁ ČÁSTKA, V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ ORCIDODPOVĚDNOST PŘEKROČILA 20.00 USD. Další informace o ORCIDProhlášení, záruky, omezení odpovědnosti a rozhodné právo, viz podmínky používání, které se všechny vztahují na tyto postupy.
Bez ohledu na cokoli jiného stanoveného v těchto postupech, ORCID bude mít právo podle vlastního uvážení okamžitě deaktivovat jakékoli sporné ORCID evidence). Navíc, ORCID si vyhrazuje právo odstranit z ORCID Registr a jeho servery jakékoli ORCID Zaznamenejte data nebo zakažte přístup k částem souboru ORCID Registr kde ORCID se dozví nebo si uvědomí, že nějaké ORCID Záznam dat nebo jejich distribuce, přenos, zobrazení nebo výkon, porušuje soukromí, publicitu nebo jiná práva jakékoli osoby, je předmětem sporu nebo z jakéhokoli jiného dobrého důvodu, mimo jiné, v jakékoli situaci, v níž ORCID je doporučeno právním poradcem, že uchovávání těchto Záznamových údajů představuje právní riziko ORCID. Jestliže ORCID podnikne okamžité kroky nezávislé na výše popsaných sporných postupech nebo arbitrážích za účelem odstranění jakýchkoli údajů, zablokování účtu nebo omezení přístupu, upozorníme osobu a dáme jí příležitost odvolat se podle postupů uvedených v tomto dokumentu.