Además de "ejecutar el back office" mediante la gestión de las finanzas y la contabilidad, los recursos humanos y nuestros sistemas y herramientas internos, el papel del ORCID El equipo de operaciones debe trabajar continuamente para garantizar que nuestros procesos estén alineados con nuestros valores de transparencia, persistencia y confianza.
Este año, continuamos nuestro trabajo para mejorar nuestra eficiencia operativa. Nuestro equipo de Operaciones de cuatro ha estado trabajando en una serie de proyectos con este fin, que incluyen mejoras en nuestros procesos contables, actualización de nuestros sistemas y equipos internos en línea con nuestro enfoque en el control de los investigadores y la privacidad, así como la mejora de la transparencia y automatización de nuestros procedimientos operativos internos para optimizar el tiempo del personal.
Nos complace anunciar un hito de operaciones importante para 2019: hemos automatizado completamente nuestro proceso de cuentas por cobrar y hemos agregado capacidades de procesamiento de tarjetas de crédito internacionales a través de nuestro nuevo portal de pago Stripe. Esto no solo es importante para nuestra base de miembros global, sino que también hemos liberado más tiempo para que los miembros de nuestro equipo de participación se conecten con usted.
También estamos trabajando para establecer un sistema de inicio de sesión interno para permitir un mejor acceso del personal a través de nuestras plataformas de información, así como para mejorar nuestra administración de listas de correo externas para garantizar que reciba nuestros boletines y mensajes de servicio. ¡Esté atento a más noticias sobre operaciones en publicaciones futuras!