1. Introducción
Este ORCID El documento de Procedimientos de disputa (los "Procedimientos") describe cómo verificar y corregir los datos en el ORCID Registro que cree que es inexacto y que no puede solucionar usted mismo mediante ORCID herramientas de gestión de registros. Estos Procedimientos son parte del ORCID Términos y condiciones de uso y están incorporados en el mismo. Todos los términos en mayúscula utilizados en este documento se definen en Sección 2 o en los Términos y condiciones de uso. Usando el ORCID Sitio web y / o Registro (ya sea buscando, depositando y / o permitiendo el depósito de datos en oa través del Registro), usted acepta resolver todas las disputas con respecto a la exactitud de los datos y los identificadores en el Registro como se establece en estos Procedimientos.
ORCID ofrece herramientas para almacenar y gestionar datos en el ORCID Registro. ORCID no edita ni cura datos; esa es la responsabilidad del titular del registro individual y los miembros. Tiempo ORCID no controla los datos en el ORCID Registro o registros individuales, se compromete a respaldar un entorno de datos transparente y preciso. Con ese fin, ORCID mantiene un registro de cuándo y por quién se agregan, editan o eliminan los datos en el Registro. Los titulares de registros tienen derecho a ver este registro en lo que respecta a su registro. Comuníquese con la mesa de ayuda al https://orcid.org/help/contact-us si tiene preguntas sobre los datos en su propio ORCID Grabe y quisiera ver el registro correspondiente a su ORCID Registro. Si tiene inquietudes acerca de los datos en el ORCID Registro o sangría de una persona asociada con un ORCID ID, comuníquese con esa persona directamente. Si no puede resolver sus inquietudes mediante el contacto directo con la persona, ORCID ha desarrollado estos Procedimientos como un mecanismo ordenado para resolver preguntas sobre la precisión de los datos.
2. Definiciones
Demandante: Una persona que envía un ORCID Informe de datos. Según estos Procedimientos, no es necesario que un reclamante sea titular de un registro.
Informe de contador: Una declaración firmada entregada a ORCID por un Usuario que responde a la afirmación de la Demandante de que los datos en un ORCID El registro es inexacto.
Buena fe: Creer al leal saber y entender de la persona, después de la debida diligencia, que la información presentada es verdadera y correcta.
Miembro: Una organización que ha celebrado un Acuerdo de Membresía de pago con ORCID.
ORCID Informe de datos: Un formulario web completado por un Usuario que indica que el Usuario cree de buena fe que los datos de un Registro son inexactos. ORCID Los informes de datos son procesados por el ORCID Mesa de ayuda.
Poseedor del récord: Un individuo con un ORCID identificador y registro asociado.
Usuario: Un individuo o miembro que usa el ORCID Registro.
3. Queja inicial
A través de la ORCIDTérminos y condiciones de uso y Acuerdo de membresía, los usuarios aceptan que, a su leal saber y entender, los datos que depositan en el ORCID El registro es verdadero y correcto al momento del depósito. Además, los Usuarios se comprometen a corregir y / o dar a conocer ORCID cualquier dato que luego descubra que es incorrecto. Si un Usuario cree de buena fe que los datos de un registro no son precisos y no puede arreglarlos por sí mismo a través del ORCID herramientas de gestión de registros o contactando al Titular del Registro directamente, él / ella puede informar la inexactitud utilizando un ORCID Informe de datos. La ORCID El Informe de datos debe presentarse de buena fe, indicando en términos precisos la naturaleza de la disputa y las pruebas que respaldan la reclamación. La ORCID La mesa de ayuda recibirá y examinará ORCID Informes de datos. ORCID trabajará con el reclamante, el titular del registro (si es diferente del reclamante), los miembros y terceros para ayudar a identificar la fuente de la inexactitud y proporcionará al reclamante una respuesta por correo electrónico de su hallazgo.
En la mayoría de los casos, ORCID espera que estas inexactitudes sean errores no intencionales que se pueden resolver de manera colaborativa. Aquellos informes de datos que no puedan ser resueltos por la mesa de ayuda se derivarán al ORCID Defensor del pueblo para la resolución de disputas (Sección 4).
4. Escalada
Si los problemas en el Informe de datos no pueden ser resueltos por la Mesa de Ayuda, el Reclamante puede solicitar que el ORCID El informe de datos se escalará al ORCID Defensor del pueblo (la mesa de ayuda también puede decidir en cualquier momento escalar el Informe de datos al ORCID Defensor del Pueblo). Cualquier formulario de solicitud de escalamiento debe enviarse de buena fe. La escalada puede ocurrir para las siguientes reclamaciones:
(a) datos de actividad de investigación falsos o fabricados;
(b) una reclamación injusta ORCID identificador, ya sea a través de (i) registro con un nombre falso o (ii) uso de pretextos falsos para reclamar el registro de otra persona.
5. Procedimientos para quejas escaladas
Al recibir una solicitud de escalamiento, el ORCID El Ombudsperson aplicará los siguientes procedimientos, que no reflejan ninguna opinión o determinación por parte de ORCID sobre la disputa.
(A) ORCID El Ombudsperson enviará la evidencia del Reclamante presentada bajo la Sección 4 de estos Procedimientos al Titular del Registro correspondiente u otro (s) Usuario (s) por correo electrónico y correo.
(b) El Titular del Registro u otro (s) Usuario (s) tendrá 30 días a partir de la fecha de la notificación del Defensor del Pueblo para presentar un Contrainforme de buena fe, con evidencia satisfactoria de cualquiera de los siguientes:
(i) la corrección por parte del Usuario de los datos en cuestión, para reflejar la corrección sugerida por el Reclamante o una corrección alternativa propuesta por el Usuario;
(ii) la declaración del Usuario y la evidencia de que los datos en cuestión son correctos según se enumeran;
(iii) evidencia de robo de identidad por parte del Demandante o evidencia que sugiera una confusión genuina entre la identidad de dos personas (por ejemplo, debido a nombres iguales o similares).
(c) Si ORCID recibe la evidencia satisfactoria descrita en (b) (ii) que respalda la exactitud fáctica de los datos en el Registro del Usuario dentro de los 30 días posteriores a la ORCID Correo electrónico del defensor del pueblo, ORCID no tomará ninguna otra medida sobre la solicitud del reclamante. En el caso de que el Titular del Registro proporcione una corrección alternativa bajo (c) (i) o plantee una pregunta genuina sobre la identidad bajo (c) (iii), el Ombudsperson proporcionará dicha información al Reclamante por correo electrónico y el Reclamante tendrá 30 días para responder. Si la disputa no se puede resolver dentro de dicho período adicional de 30 días, el Ombudsman puede optar por extender el período de disputa para que el Demandante y el Usuario lo resuelvan internamente si se está avanzando, o declarar que el asunto no se puede resolver internamente.
(d) En caso de ambigüedad o presunto robo de la identidad del Reclamante, el Titular del Registro o Reclamante podrá solicitar el registro de un nuevo ORCID identificador. Dicha solicitud debe realizarse dentro de los 30 días posteriores a la escalada de la disputa en el caso del Reclamante o ORCID Notificación del Defensor del Pueblo al Usuario (excepto en el caso de (c) (iii), en cuyo caso el plazo se extenderá a 60 días. En tal caso, ORCID asistirá al Titular del Registro o al Reclamante con el registro y, cuando sea apropiado, dividiendo los datos existentes y / o identificadores obsoletos. ORCID permitirá al Titular del Registro mantener ambos identificadores simultáneamente por hasta 30 días calendario para permitir una transición ordenada al nuevo identificador. Al final del período de 30 días de uso simultáneo, ORCID desactivará el identificador en disputa, pendiente de la resolución de la disputa. Al deshabilitar los registros en disputa, no se pueden agregar datos adicionales ni se pueden ver o editar datos existentes, en espera de la resolución de la disputa. Dichos registros inhabilitados se marcarán en el Registro como un registro en disputa.
(e) Cuando el Usuario no responda dentro de los 30 días posteriores a la ORCID Correo electrónico del defensor del pueblo al tomar una de las acciones en 5 (b) o (d) anteriores, ORCID desactivará el registro en disputa. Los registros deshabilitados se marcarán en el Registro como sujetos a disputa. El hecho de que el Usuario no responda en consecuencia se considerará un incumplimiento de la obligación del Usuario de proporcionar información correcta y actualizada en virtud de los Términos y condiciones de uso.
(F) ORCID restablecerá el estado de registro suspendido:
(i) si ORCID recibe evidencia satisfactoria de las partes de la resolución de la disputa,
(ii) el Demandante solicita que el identificador y el registro no sean desactivados, o
(iii) al recibir un acuerdo de mediación debidamente autenticado, indicando qué parte de la disputa tiene derecho a los datos de identificación o registro.
6. Mediación
ORCID notificará al reclamante y al titular del registro por correo electrónico y correo postal sobre la disposición de un reclamo. Si un reclamante no está satisfecho con la disposición, el reclamante puede volver a presentar una nueva ORCID Informe de datos con información adicional o busque mediar en el reclamo con el Titular del registro como se establece en esta Sección 6. Un Usuario involucrado en una disputa permanecerá sujeto en todo momento a ORCIDTérminos y condiciones de uso.
Si las inquietudes del reclamante no se pueden resolver mediante ORCIDEn el proceso interno, el Demandante puede comunicarse con la oficina de la Asociación Estadounidense de Arbitraje en Nueva York para mediar en la disputa con el Usuario. Dicha mediación se llevará a cabo por teléfono y correo electrónico, y si debe hacerse en persona, se llevará a cabo en Nueva York, NY, si las partes no pueden acordar una ubicación alternativa. La mediación será realizada por un miembro de la Asociación Americana de Arbitraje y bajo las reglas de mediación de la Asociación Americana de Arbitraje. El Demandante y el Usuario asumirán igualmente el costo del arbitraje (sin incluir los honorarios y gastos legales). Todas las decisiones del (de los) mediador (es) serán definitivas y vinculantes para ambas partes, y el Registro se actualizará para reflejar el resultado de la mediación o el Titular del Registro puede solicitar que se desactive el Registro.
El reclamante informará al ORCID Defensor del Pueblo sobre su decisión de mediar en una disputa y el resultado final.
EN NINGÚN CASO ORCID, SUS CONTRATISTAS, AGENTES O REPRESENTANTES, O SUS DIRECTORES, FUNCIONARIOS O EMPLEADOS SERÁN NOMBRADOS COMO PARTES DE DICHA MEDIACIÓN, Y COMO CONDICIÓN PARA QUE SE LE PERMITA UTILIZAR EL ORCID EL REGISTRO, EL RECLAMANTE Y EL USUARIO ACEPTAN TENER ORCID INOFENSIVO EN CASO DE DICHA MEDIACIÓN U OTRA ACCIÓN, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER COSTO ASOCIADO CON DICHA MEDIACIÓN U OTRA ACCIÓN.
7. Avisos
Después del informe de datos inicial, toda la correspondencia y los avisos relacionados con los informes de datos escalados deben enviarse por escrito al ORCID Dirección de correo electrónico del defensor del pueblo ([email protected]) o ORCID Oficina del Defensor del Pueblo (Controversias), ORCID, Inc., 10411 Motor City Drive, Bethesda, Md. 20817. A los efectos de calcular los plazos en virtud de estos Procedimientos, se considerará que se ha entregado una notificación al Usuario mediante el recibo de devolución por correo electrónico o siete (7) días calendario después del depósito por correo. , lo que ocurra primero si se entrega de acuerdo con la información de contacto que el Usuario ha proporcionado en el Informe de datos o ORCID Grabar.
8. ORCIDResponsabilidades y Derechos; Limitación de responsabilidad
Los Procedimientos establecidos son el único método por el cual ORCID será responsable de abordar las cuestiones de exactitud de los datos en el ORCID Registro o la identidad de las personas asociadas a un ORCID identificador. NO OBSTANTE LO ANTERIOR, ORCID NO HACE DECLARACIONES NI GARANTÍAS SOBRE LA EXACTITUD DEL ORCID REGISTRO O REGISTRO DE DATOS O INTEGRIDAD DE LOS IDENTIFICADORES. SEGÚN LO ESTABLECIDO EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y EL ACUERDO DE LICENCIA DE MIEMBRO, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, ORCID NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGUNA PÉRDIDA O RECLAMO (INCLUYENDO PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS O DATOS; PÉRDIDAS FINANCIERAS, O DAÑOS INDIRECTOS, ESPECIALES, CONSECUENTES, EJEMPLARES O PUNATIVOS) RELACIONADOS CON LA PRECISIÓN, INTEGRIDAD, PUNTUALIDAD O INTEGRIDAD DEL REGISTRO EL ROBO DE IDENTIDAD. EN NINGÚN CASO SERÁ ORCIDLA RESPONSABILIDAD ANTE CUALQUIER USUARIO SERÁ MAYOR QUE LA CANTIDAD PAGADA POR UN INDIVIDUO A ORCID PARA UTILIZAR EL REGISTRO DURANTE LOS 12 MESES ANTERIORES (EN EL CASO DE USUARIOS INDIVIDUALES) O LA CANTIDAD PAGADA POR UN MIEMBRO DURANTE EL PLAZO ACTUAL (EN EL CASO DE MIEMBROS), Y SI NO SE HA PAGADO DICHA CANTIDAD, EN NINGÚN CASO ORCIDLA RESPONSABILIDAD EXCEDE $ 20.00. Para más información sobre ORCIDrepresentaciones, garantías, limitación de responsabilidad y leyes vigentes, consulte los Términos y condiciones de uso, que se aplican a estos Procedimientos.
Sin perjuicio de cualquier otra cosa establecida en estos Procedimientos, ORCID tendrá el derecho, a su sola discreción, de deshabilitar inmediatamente cualquier disputa ORCID registros). Además, ORCID se reserva el derecho de eliminar de la ORCID Registro y sus servidores cualquier ORCID Registrar datos o deshabilitar el acceso a partes del ORCID Registro donde ORCID aprende o se da cuenta de que cualquier ORCID Los datos de registro o la distribución, transmisión, exhibición o ejecución de los mismos viola la privacidad, publicidad u otros derechos de cualquier persona, es objeto de una disputa o por cualquier otra buena causa, incluida, entre otras, en cualquier situación en la que ORCID es informado por un asesor legal que la retención de dichos Datos de Registro representa un riesgo legal para ORCID. Si ORCID toma una acción inmediata independiente de los procedimientos de disputa o arbitraje descritos anteriormente para eliminar cualquier dato, congelar una cuenta o restringir el acceso, notificaremos a la persona y le daremos la oportunidad de apelar según los procedimientos descritos en este documento.