Compromiso con nuestra comunidad - ORCID miembros y usuarios, organizaciones líderes de consorcios y la comunidad de investigación en general, es increíblemente importante para nosotros. Nos ayuda a comprender mejor sus necesidades de ORCID Registry y se asegura de que sigamos desarrollando nuevas funciones que satisfagan esas necesidades. Tenemos la suerte de tener una comunidad global tan diversa y comprometida y agradecemos todos los comentarios que comparte con nosotros, tanto negativos como positivos.
Este año, como parte de nuestros esfuerzos por recopilar pruebas de ORCIDvalor para los investigadores y sus organizaciones, prestamos especial atención a sus comentarios, de varias maneras:
-
Experimentar con el análisis de sentimientos. Según la Wikipedia : “En términos generales, el análisis de sentimientos tiene como objetivo determinar la actitud de un hablante, escritor u otro sujeto con respecto a algún tema o la polaridad contextual general o la reacción emocional a un documento, interacción o evento ". Desde principios de 2018, hemos estado ejecutando informes mensuales de análisis de sentimiento que caracterizan las menciones de ORCID en los medios sociales y tradicionales como positivo, negativo o neutral. Estas cubren menciones de ORCID en todos los países e idiomas, recopilados a través de un servicio de monitoreo de medios de terceros al que nos suscribimos. Al igual que con cualquier forma de lógica impulsada por algoritmos, se necesita cierto grado de revisión manual para identificar falsos negativos y positivos, pero dentro de unos meses estamos bastante seguros de que lo estamos haciendo bien. Y la buena noticia es que la mayoría de las veces lo estamos haciendo bien. Aunque hay alguna variación por mes, en general hay muchas más menciones positivas que negativas de ORCID en las redes sociales tradicionales y (especialmente)
-
Supervisando Twitter más de cerca. Con más de 23,000 seguidores, nuestro Twitter La cuenta es una excelente manera de interactuar con usted, y este año, junto con los informes de análisis de sentimientos, hemos estado atentos a lo que tiene que decirnos y sobre nosotros. Como puede ver en esta pequeña muestra de tweets, ha compartido sus ideas, ha informado de problemas, nos ha felicitado y mucho más. Nos tomamos en serio tus tweets. En los últimos meses, hemos estado trabajando en mejoras en nuestra pantalla de OAuth para responder a algunas inquietudes planteadas en Twitter acerca de que no es lo suficientemente clara; discutir sus sugerencias para nuevas funcionalidades y nuevos casos de uso para ORCID, como declaraciones de conflicto de intereses; y compartir sus tweets de celebración en nuestras propias presentaciones e informes.
-
Encuestas, encuestas, encuestas. Una de las mejores formas de averiguar lo que realmente piensa es preguntarle. Durante los últimos años, hemos realizado un par de encuestas comunitarias de ORCID usuarios y no usuarios (en 2015 y 2017), así como uno de nuestros organizaciones líderes de consorcios (también en 2017). La retroalimentación que nos dio ha sido increíblemente valiosa, conduciendo, por ejemplo, al desarrollo de nuestra Programa Collect & Connect (destinado en parte a abordar sus inquietudes sobre la falta de coherencia en la experiencia del usuario en todos los sistemas); los editores ORCID carta abierta (la gran mayoría de los encuestados nos dijo que apoya a las organizaciones que requieren iD); y el lanzamiento de nuestro nuevos recursos de divulgación (para abordar algunos malentendidos comunes reportados en las encuestas). En breve lanzaremos nuestra primera encuesta para miembros, que será seguida a principios de 2019 por nuestra próxima encuesta comunitaria y la encuesta de clientes potenciales de consorcios. Como de costumbre, compartiremos los resultados aquí y en nuestro repositorio.
Gracias por compartir el tuyo ORCID experiencias - buenas y malas - y por favor sigan enviando tweets, comentarios, sugerencias, quejas y felicitaciones. Continuaremos recolectando evidencia de ORCIDvalor y agradecemos sus comentarios y sugerencias sobre Twitter, Facebooky Etiqueta LinkedIn o en comunidad@orcid.org.