时间 ORCID 發表了我們的 2012年創立原則,網絡可訪問性並沒有像今天那樣得到廣泛的認識。 儘管如此,我們仍然相信開放原則 ORCID 是建立在與這些更大的訪問概念完美契合的基礎上的。 畢竟,如果材料在 ORCID 註冊中心是開放的,但並非向所有人開放,那麼它就無法有效地為全球社會提供服務,我們也不會朝著我們的願景邁進,即所有參與研究、學術和創新的人都被獨特地識別和認可。與他們跨越學科、國界和時間的貢獻有關。
根據網絡無障礙倡議 (WAI),要使在線技術變得無障礙,就必須“設計和開發以便殘疾人可以使用它們”。 這具體意味著,有任何殘疾(聽覺、認知、神經、身體、言語或視覺障礙)的人都可以感知、理解、導航、互動,並為他們在網絡上找到的內容做出貢獻。
雖然 最近更新 ORCID 錄音界面 現在比以往任何時候都更容易訪問,我們知道 8.5 萬用戶中的許多人都在積極參與他們的活動 ORCID 記錄在建立和維護這些記錄方面繼續面臨障礙。
準確地弄清楚數字產品的可訪問性可能很困難。 通過快速的 Google 搜索,自動化測試和瀏覽器插件非常豐富,可以快速發現站點或應用程序的許多更常見的機械可訪問性問題。 但他們無法提供我們想要的更深入的理解和分析 ORCID。 為了真正了解用戶面臨的障礙和問題,我們知道我們需要專業無障礙諮詢公司的幫助。
經過對世界各地的公司進行詳盡的搜索後,我們最終選定了 數字無障礙中心 (DAC) 位於威爾士尼思,作為我們的無障礙合作夥伴。 DAC在多個領域擁有良好的聲譽、友好、開放的態度和豐富的測試經驗。 他們也是一家負責任、有道德的雇主,其團隊由擁有日常使用輔助工具和技術的第一手經驗的人員組成。 這些可不是普通的無障礙顧問從清單上勾選的項目。
2022 年 XNUMX 月,我們委託 DAC 對 ORCID 登記處。 最終報告於 2022 年 2022 月發布,調查結果明確表明,解決可訪問性問題將是產品和技術團隊 XNUMX 年及以後的首要任務。
評估 ORCID的可達性
從一開始就明確的是 ORCID 界面不符合 Web 可訪問性倡議的 Web 內容責任指南 (WCAG) 2.1 AA 標準。 這種情況並不罕見,也並不令人意外,因為我們知道我們在許多關鍵領域都會出現不足。 然而,令人鼓舞的是,DAC 表示發現的絕大多數問題並不像我們擔心的那麼嚴重。
報告中詳細介紹的許多問題都集中在替代輸入方法的使用上,例如直接鍵盤輸入或語音輔助導航。 還有許多領域我們需要改進如何傳達包含在信息中的通常複雜的信息。 ORCID 向有視覺障礙的用戶記錄。 屏幕閱讀器用戶尤其發現,完整的結構緊湊的佈局 ORCID 當大聲朗讀時,記錄很快就變成了缺乏上下文的大量信息。
作為審計報告匯報的一部分,並為我們自己的積壓計劃做準備,我們與一位 DAC 顧問進行了座談,他從出生起就失明,同時他們向我們介紹了 ORCID 記錄。 與這位顧問的合作讓我們對報告中描述的問題有了深刻的認識——讀到某些東西因為這樣或那樣的原因而難以使用是一回事,但親眼目睹它實時發生則完全是另一回事! 通過這次經歷,我們終於了解到導航和使用複雜系統(例如 ORCID 當我們認為理所當然的視覺信息不可用時。 學術記錄中包含的信息量可能令人難以承受,尤其是當以“x5”速度讀出時。 再加上在非視覺環境中在沒有上下文的情況下重複“編輯”或“刪除”等操作以及在數百個單獨項目中重複操作,記錄很快就變成了噪音牆。
體驗 DAC 顧問以如此陌生的方式瀏覽他們的記錄,確實讓我們意識到,我們的重點需要放在功能可訪問性上,而不僅僅是追求 WCAG 合規性。
提高所有研究人員的可訪問性
為了開始解決這些無障礙問題,我們根據報告中的調查結果制定了一個以無障礙為重點的工作計劃,以支持我們度過 2022 年下半年直至 2023 年。
該工作計劃優先考慮了直接影響我們遵守 WCAG 2.1 A 和 AA 標準的問題。 解決這些問題將改善 ORCID 為最大數量的用戶提供體驗。 該計劃還高度重視解決 DAC 報告中標記為“可用性”問題的問題。 這些問題雖然與具體的 WCAG 標準沒有直接關係,但指出了 ORCID 記錄根本不那麼容易使用。 通過可訪問性視角過濾這些問題,為一勞永逸地解決這些問題提供了動力。
3 年第三季度我們開始工作。
去年,我們在改善可訪問性方面取得了長足進步 ORCID 記錄。 報告中確定的三分之二的 A 或 AA 問題已得到解決,更新的特性和功能已在 ORCID 紀錄。
正在進行的其餘任務大多是涉及大量前期設計投入的問題,或者被發現比最初想像的要復雜得多。
已完成的大部分工作都集中在對基礎結構的全面重新思考上。 ORCID 記錄。 我們努力確保記錄具有邏輯佈局和流程,無論它們如何導航。 我們在全文中添加了輔助文本,這意味著當屏幕閱讀器或其他輔助技術訪問抽象值時,會獲得額外的上下文。 ORCID 由多種形式提供支持,這些形式也經過了重新構建,以便更容易導航。
除了這些更明顯的設計和開發工作之外,我們還在將可訪問性思維嵌入到各個領域方面取得了長足的進步 ORCID。 從在設計階段運行簡單但有效的顏色對比度檢查,到開發期間可訪問的代碼檢查,以及 QA 期間的自動回歸測試,我們繼續努力將可訪問性納入我們的端到端流程。
無障礙是一個持續的旅程
去年我們做了大量工作,但仍有很長的路要走。 現在,我們的初始無障礙報告表明第一階段工作即將結束,是時候了解我們已經走了多遠了。
我們已委託 DAC 對 ORCID 進行註冊,以便我們能夠準確衡量 WCAG AA 合規性的進展情況。 這一次,我們將看看我們距離 2.2 合規性(WCAG 標準的最新版本)有多近。
為了使我們的無障礙工作盡可能透明,我們將起草一份完整的、修訂後的無障礙聲明,並於 2023 年下半年發布。新聲明將擴展當前版本,並詳細說明我們所取得的成就以及我們還需要做什麼。 DAC 將幫助我們起草新聲明。
與此同時,我們將繼續推進積壓中剩餘的無障礙項目。 我們的目標是在每個衝刺或大約每三週發布至少一張以可訪問性為中心的卡片。 我們還將仔細研究如何改進第三方工具的可訪問性和用戶體驗,例如提供記錄內指導的 HelpHero 和我們的幫助票務系統 Zendesk。
社區驅動的可訪問性改進
我們致力於持續改進 ORCID 可訪問性併計劃對我們正在做的工作盡可能透明和坦率。 ORCID 是一個社區驅動、社區構建的組織,我們重視研究人員和成員的意見。 我們邀請您通過accessibility@與我們聯繫orcid.org 如果您有靈感與我們分享您使用您的體驗 ORCID 記錄。 我們還鼓勵您花一些時間檢查您的 可見性偏好 在你的記錄中。 在我們繼續努力使用戶界面更易於訪問的同時,我們還想提醒記錄持有者,他們可以控制其記錄的可見性,而開放、可見的記錄有助於所有人的訪問。
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