Além de “administrar o back office” através da gestão de finanças e contabilidade, recursos humanos e nossos sistemas e ferramentas internas, o papel do ORCID A equipe de operações deve trabalhar continuamente para garantir que nossos processos estejam alinhados com nossos valores de transparência, persistência e confiança.
Neste ano, continuamos trabalhando para melhorar nossa eficiência operacional. Nossa equipe de operações de quatro pessoas tem trabalhado em uma série de projetos para esse fim, incluindo melhorias em nossos processos contábeis, atualização de nossos sistemas e equipamentos internos em linha com nosso foco no controle do pesquisador e privacidade, além de melhorar a transparência e automação de nossos procedimentos operacionais internos para otimizar o tempo da equipe.
Temos o prazer de anunciar um importante marco de operações para 2019: automatizamos totalmente nosso processo de contas a receber e adicionamos recursos de processamento de cartão de crédito internacional por meio de nosso novo portal de pagamento Stripe. Isso não é apenas importante para nossa base de membros global, mas também liberamos mais tempo para os membros da nossa equipe de engajamento se conectarem com você!
Também estamos trabalhando para estabelecer um sistema de sign-on interno para permitir um melhor acesso da equipe em nossas plataformas de informação, bem como melhorar nossa gestão de listas de mala direta externas para garantir que você receba nossos boletins informativos e mensagens de serviço. Fique atento para mais notícias de Operações em postagens futuras!