ORCID ma przyjemność ogłosić, że optymalizujemy naszą zdolność do skalowania i świadczenia spójnych usług w różnych regionach i wśród członków dzięki restrukturyzacji naszego globalnego zespołu ds. zaangażowania.
ORCID Dyrektor wykonawczy Chris Shillum i dyrektor ds. zaangażowania Ivo Wijnbergen wyjaśniają więcej.
Co się zmienia?
W naszej nowej strukturze zespołu wykonującego badanie przechodzimy od struktury regionalnej do struktury zorganizowanej wokół naszych różnych typów członków i interesariuszy. Pozwoli nam to zoptymalizować nasze wsparcie z lepszą koncentracją i spójnością dla każdej grupy członków. Pozwoli nam to również na sprawne zarządzanie ORCIDstale zwiększającą się liczbę członków.
W nowym zespole realizującym zlecenie będą trzy grupy:
- Konsorcja
- Członkowie bezpośredni i
- Zasięg i partnerstwa
Oprócz trzech nowych grup dodaliśmy dedykowaną funkcję wsparcia technicznego specjalnie dla członków. Zatrudniliśmy już naszego pierwszego specjalistę ds. wsparcia technicznego dla członków (MSTS), a w ciągu najbliższych kilku miesięcy będziemy zatrudniać drugiego.
Chociaż twarze i kontakty niektórych naszych członków ulegną zmianie, spodziewamy się, że doświadczą oni lepszego, specjalistycznego wsparcia, niezależnie od tego, czy będą potrzebować pomocy technicznej, czy strategicznych konsultacji i koordynacji. I chociaż każda grupa ma swój własny główny cel, będziemy nadal działać jako jeden zespół ds. zaangażowania.
Dlaczego ta zmiana?
W swoich poprzednich rolach każdy członek zespołu ds. zaangażowania miał za zadanie zająć się wszystkim, od budowania strategicznych relacji po zapewnienie kompleksowego wsparcia technicznego przydzielonym członkom. Oznaczało to, że członkowie zespołu nieustannie żonglowali mnóstwem różnych zadań, co utrudniało udzielanie terminowej pomocy w przypadku zapytań członków i ograniczało naszą zdolność do skalowania i zapewniania spójności między regionami i typami członków.
Aby sprostać wyzwaniom stawianym przez poprzednią strukturę, kierownictwo wyższego szczebla zatrudniło zewnętrzną organizację konsultingową, która przeprowadziła dokładne mapowanie naszych procesów biznesowych i zaproponowała kilka scenariuszy dla nowych struktur organizacyjnych.
Wierzymy, że nowa struktura nie tylko zmniejszy liczbę zadań, za które jest odpowiedzialny każdy członek zespołu wykonującego zlecenie, ale także pozwoli nam skuteczniej zaspokajać potrzeby różnych członków, takich jak uniwersytety i instytucje akademickie, fundatorzy i decydenci, wydawcy i stowarzyszeń zawodowych oraz dostawców i usługodawców.
Kiedy to się dzieje?
Nasza nowa struktura wchodzi w życie 1 kwietnia 2021 r.
W ciągu ostatnich tygodni przekazywaliśmy obowiązki między różnymi liderami ds. zaangażowania i rozpoczęliśmy proces komunikowania zmiany wewnętrznie i kluczowym interesariuszom zewnętrznym, informując ich o nowych kontaktach w ramach ORCID.
Kwiecień będzie miesiącem przejściowym, podczas którego członkowie zespołu sfinalizują wszelkie pozostałe zobowiązania, które nie są zgodne z ich nowymi rolami, i przekażą zadania współpracownikom.
A co z obecnością regionalną?
Nadal zobowiązujemy się do posiadania ORCID pracowników znajdujących się w miejscach, w których przebywają nasi członkowie i użytkownicy. ORCIDObecnie 36 członków zespołu znajduje się w 15 krajach we wszystkich częściach świata. Kontakty członków zostaną przypisane w jak największym stopniu, aby dostosować się do osoby w regionie.
Co zrobić, jeśli członek chce dołączyć do konsorcjum lub je utworzyć?
Członkowie, którzy chcą dołączyć do istniejącego konsorcjum, mogą po prostu pracować z nowym ORCID kontakt w celu nawiązania kontaktu z odpowiednią organizacją wiodącą konsorcjum. Tworzenie nowych konsorcjów różni się w zależności od miejsca. Wierzymy, że nasza nowa struktura zapewnia nam większe możliwości wspierania tworzenia lokalnych społeczności praktyków i identyfikowania wspólnych potrzeb, które są niezbędne do tworzenia konsorcjów. W razie potrzeby będziemy koordynować wewnętrznie zespoły, aby zapewnić zaangażowanie odpowiednich osób na każdym etapie tworzenia nowego konsorcjum.
Osiągnąć
Główne osoby kontaktowe dla każdego z naszych członków otrzymają wiadomość e-mail ze szczegółami nowego potencjalnego klienta na początku kwietnia. W międzyczasie, jeśli chcesz uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z nami.
Włożyliśmy wiele wysiłku i strategicznego nadzoru w tę reorganizację i wierzymy, że zmiany, które teraz wprowadzamy, są rozsądne i prawdopodobnie trwałe. Nasz cel reorganizacji jest prosty: z zewnątrz oczekujemy, że nasi członkowie doświadczą bardziej wydajnego, specjalistycznego wsparcia, niezależnie od tego, czy będą potrzebować pomocy technicznej, czy strategicznych konsultacji i koordynacji. Wewnętrznie mamy nadzieję, że zapewnimy jasny podział odpowiedzialności i łatwiejsze do zarządzania zakresy pracy dla naszych liderów ds. ORCID w kolejną dekadę.