作為一個以社區為主導的組織,傾聽您對我們服務的看法對於 ORCID,以確保我們了解並滿足您的需求。 因此,在過去的幾年裡,我們一直在調查我們的社區,並利用您的反饋來幫助我們更好地為您服務。 這包括對我們的聯盟牽頭組織的調查、兩項社區調查(第三項正在進行中!),以及去年年底我們的第一次成員調查。
2018 年 170 月至 126 月期間開展,共收到 74 份答复,其中 78 份(79%)已完成。 做出回應的組織類型在很大程度上反映了我們的整體會員資格,其中絕大多數 (25%) 來自研究機構,占我們會員的 56%。 從地域上看,答复的代表性較低,西歐的代表性不足(XNUMX% 的成員與 XNUMX% 的成員相比),而其他地區的代表性則有些過高。
滿滿的 report 以及匿名的 數據集 現在可用; 一些學習要點 ORCID 包括:
- 消除研究人員的歧義是加入的首要原因 ORCID,並且大多數受訪者重點關注使用 ORCID 幫助研究人員。 然而,用戶採用被視為實施的最大挑戰 ORCID
- 訪問會員 API 是最有價值的會員權益,但構建和審查/啟動集成被認為是實施過程中最具挑戰性的方面 ORCID
- 通訊與 ORCID 評價很高,我們的技術文檔得分很高,但只有大約三分之一的受訪者使用我們免費提供的外展資源
- 成員們大多持積極態度 ORCID,通過多種方式顯示:NetPromoter 得分為 38,有關與員工互動的問題得分高,以及關鍵會員福利的感知價值。
- 我們還有更多的工作要做,以提高我們的會員對價值的理解和展示的能力。 ORCID ——對他們自己、他們的組織和他們的研究人員
我們已經開始滿足這些需求,包括:
- 啟動 RIPEN(研究信息平台參與) 程序,這將使更簡單 ORCID 通過身份驗證進行集成 ORCID iD 收集和安全的跨平台共享 ORCID 權限令牌
- 通過確保積極且一致的用戶體驗和用戶可訪問性,努力改善用戶體驗 ORCID 集成
- 分享我們的成功,以 2018 年為基礎 收集證據 主動記錄和分享 ORCID 與社區的成功和成果,以及確定和解決我們理解上的差距
- 開發額外的外展資源,包括:用戶故事和案例研究; 視頻(可用 点击這裡,更多內容正在進行中); 一個 infographic 關於持久標識符對研究人員的價值; 改進我們的內容和導航 網站 (2019年期間); 和更多
我們感謝所有參與調查的人 - 我們非常重視您的反饋! 如果您對我們如何更好地服務會員有其他建議,請 聯繫我們 (contact us).