在我們參加的每一次會議上——每一次研討會、每一次演講——我們都會得到關於我們支持團隊的評論。 它通常是這樣的:“您的支持團隊反應靈敏! 他們立即回复我,並徹底解決我的問題。 我真的覺得 ORCID 正在傾聽我的擔憂。” 作為一個社區驅動的組織,我們擁有一支優秀的支持團隊至關重要。 您的反饋對我們很重要,以確保我們走上正軌。 感謝所有花時間向我們發送您對我們成員服務團隊的響應能力、徹底性和能力的反饋,並感謝您 貓 Wilmers 和 Liz Krznarich!
那麼,我們如何使一件好事變得更好呢? 我們的最新創新,會員支持中心,位於 成員。orcid。ORG. 設計為一站式商店 ORCID 在實施過程中,成員支持中心將我們現有的技術文檔與特定行業的工作流程指南以及規劃和溝通資源相結合。 讓我描述一些我最喜歡的事情。
特定行業資源
首先,我們按社區部門組織了我們的資源。 四個最常見的成員類別都有自己的部分: 資助者, 研究機構, 出版商和 專業協會. 對於每一個,我們都描述了用例、工作流程和現場示例,並且我們提供了文本和工具來充分利用您的 ORCID 實施,幫助您規劃如何連接 ORCID 系統中的 ID,與 ORCID API,並有效地傳達有關 ORCID.
API文檔
我們重新組織了我們的 API文檔 部分提供全面的入門資源。 我們的教程和示例現在更容易找到,並將 API 引用放在諸如 ORCID 數據架構 (XML)、錯誤代碼和允許的調用觸手可及。 我們還提供資源來幫助實施 OAuth。
鏈接到 ORCID 用戶組和新聞
最後,該站點包含來自我們其他信息資源的提要,例如 API 用戶組 和 ORCID 博客文章,這增加了網站作為會員的一站式資源的實用性。
隨著我們與社區合作,我們將添加更多用例、代碼示例和 API 培訓。 雖然會員支持中心是為我們當前的會員而創建的,但潛在會員和使用公共 API 的人也會發現它很有用。 我們重視您對要包含的信息以及我們如何使其易於查找的意見。 請參觀該網站並採取 小調查. 而且,如果您有任何問題,您可以隨時 聯繫我們 (contact us)!