Ad ogni conferenza a cui andiamo – ogni workshop, ogni presentazione – riceveremo invariabilmente un commento sul nostro team di supporto. Di solito fa qualcosa del genere: "Il tuo team di supporto è così reattivo! Mi rispondono subito e rispondono in modo esauriente alla mia domanda. Lo sento davvero ORCID sta ascoltando le mie preoccupazioni.” In qualità di organizzazione guidata dalla comunità, è fondamentale disporre di un eccellente team di supporto. Il tuo feedback è importante per noi, per assicurarci di essere sulla buona strada. Grazie a tutti coloro che hanno dedicato del tempo a inviarci i loro commenti sulla reattività, la completezza e la competenza del nostro team di servizi per i membri e complimenti a Gatto Wilmers e Liz Krznarich!
Quindi, come possiamo migliorare ancora una cosa buona? La nostra ultima innovazione, il Member Support Center, a Member membri.orcid.org. Progettato come uno sportello unico per ORCID implementazione, il centro di supporto per i membri combina la nostra documentazione tecnica esistente con guide al flusso di lavoro specifiche del settore e risorse di pianificazione e comunicazione. Permettetemi di descrivere alcune delle mie cose preferite al riguardo.
Risorse specifiche del settore
In primo luogo, abbiamo organizzato le nostre risorse per settore comunitario. Le quattro categorie di membri più comuni hanno ciascuna la propria sezione: finanziatori, istituto di ricerca, editorie associazioni professionali. Per ciascuno, descriviamo casi d'uso, flussi di lavoro ed esempi dal vivo e forniamo testo e strumenti per ottenere il massimo dal tuo ORCID implementazione, aiutandoti a pianificare come connetterti ORCID iD nel tuo sistema, integra con il ORCID API e comunicare in modo efficace su ORCID.
Documentazione API
Abbiamo riorganizzato il nostro Documentazione API sezione per fornire risorse complete per iniziare. I nostri tutorial ed esempi ora sono molto più facili da trovare e mettono i riferimenti API a cose come il ORCID schema dei dati (XML), codici di errore e chiamate consentite a portata di mano. Forniamo anche risorse per aiutare con l'implementazione di OAuth.
Collegamenti a ORCID gruppi di utenti e notizie
Infine, il sito include feed dalle nostre altre risorse informative come il Gruppo di utenti API e la ORCID Blog, che aumenta l'utilità del sito come risorsa unica per i membri.
Mentre lavoriamo con la community, aggiungeremo più casi d'uso, esempi di codice e formazione sulle API. Sebbene il Centro assistenza membri sia stato creato pensando ai nostri attuali membri, anche i potenziali membri e coloro che utilizzano l'API pubblica lo troveranno utile. Apprezziamo il tuo contributo sulle informazioni da includere e su come possiamo renderlo facile da trovare. Si prega di visitare il sito e prendere un sondaggio rapido. E, se hai domande, puoi sempre CONTATTACI!