Questo è stato un anno di sostanziali cambiamenti interni per ORCID. Nostro sovvenzione per la trasformazione dell'Helmsley Trust si è conclusa a marzo e abbiamo colto l'occasione per rivalutare i nostri programmi. Ciò ha portato alla creazione del nostro nuovo team Engagement, formato dalla fusione dei nostri precedenti team Membership e Community. A partire dal 1° ottobre, questo team globale, strutturato per regione (Americhe, Asia-Pacifico, Europa, Medio Oriente e Africa), fornisce supporto ai membri, gestisce i ticket degli utenti e aiuta a creare comunità di pratica regionali.
Sono lieto di annunciarlo Matteo compra sta guidando il team di Engagement. Matt ha iniziato alle ORCID nel 2015, assunto utilizzando i finanziamenti Helmsley Trust, per guidare i nostri sforzi di adesione in Medio Oriente e Africa. Successivamente ha assunto la responsabilità anche per l'Europa e il Canada, e l'anno scorso è stato promosso alla carica di Direttore dei Membri. Nel suo nuovo ruolo, guida una squadra di 12 persone, sei delle quali si sono unite ORCID quest'anno. Ogni membro del team è responsabile di una regione specifica o di un insieme di paesi e del supporto end-to-end per i membri e gli utenti in quei paesi.
Matt è supportato da tre Engagement manager regionali: Ana Heredia sta guidando il nostro team per le Americhe e nuovo membro del team Ivo Wijnbergen sta guidando il nostro team EMEA. Per il momento, Matt servirà come capo ad interim del nostro team Asia-Pacifico completamente nuovo.
Come se non bastasse il cambiamento, mentre reclutavamo e reclutavamo i nuovi membri del team e formavamo tutti nei loro nuovi ruoli, siamo anche passati a un nuovo sistema di ticket di supporto a settembre e abbiamo migliorato il modo in cui stiamo consegnando il badge per il nostro Programma Collect and Connect.
Ma aspetta, sì, c'è di più.
Alice Prati, che in precedenza guidava il team della community, sta assumendo un nuovo ruolo come direttore delle comunicazioni. Alice è venuta a ORCID con Matt nella classe Helmsley del 2015. Non vede l'ora di trasferirsi in un ruolo in cui può concentrarsi sul suo primo amore. Sarà responsabile della collaborazione con i nostri team regionali per stabilire e implementare la nostra strategia di comunicazione, assicurandoci di rimanere sul messaggio e che il nostro messaggio sia chiaro e ben articolato.
Al tempo stesso, Laura Paglione ci ha lasciato da poco per iniziare un nuovo ruolo di consulente indipendente. Laura era ORCID dipendente n. 2 e sempre la mia immancabile n. 2, alla guida del nostro team tecnico fino al 2016, quando è passata al nuovo ruolo di Direttore delle iniziative strategiche. Laura è stata un membro inestimabile del team, responsabile di più cose di quante io possa nominare facilmente in un breve post: sviluppare l'aspetto e l'atmosfera del ORCID sito web e Registro, assicurandoci di avere una solida infrastruttura tecnica, guidando gli sforzi per definire come citare (e implementare la citazione di) revisione paritaria e stabilire Programma di fiducia, per non parlare dell'enorme lavoro svolto sulle nostre piattaforme interne di condivisione delle informazioni, tra cui SalesForce e il nostro primo sistema di ticketing per gli utenti. A me - e a tutti noi - mancherà molto. Sono molto felice che troverà tempo per ORCID nella sua consulenza. Cerca Laura agli incontri di Identity Management e guida il nostro progetto 2019 sulle citazioni personali.
Chiaramente, il 2018 ha visto molte turbolenze a ORCID. Non abbiamo avuto questo livello di cambiamento dal 2015, quando abbiamo raddoppiato le dimensioni della nostra squadra. Ma in mezzo a tutto questo, il nostro obiettivo rimane lo stesso: servire la nostra comunità in modo efficace. In occasione del nostro sesto anniversario alla fine di questo mese, siamo:
- Crescendo, ogni giorno più vicini ad essere pienamente supportati dalle nostre quote associative. Grazie a tutti per il vostro continuo supporto!
- Diventando più forte, con quasi 1000 membri e oltre 5 milioni di utenti registrati. Promuoviamo lo sviluppo di comunità di pratica per scalare l'adozione nelle comunità regionali, spesso lavorando con ORCID consorzi per farlo. Oltre la metà dei nostri membri ora partecipa a questi consorzi, gestiti da community manager supportati a livello locale.
- Crescere più connessioni, sia per volume che per varietà. Abbiamo ampliato il nostro modello di dati in API v. 3.0 per supportare più casi d'uso di informazioni di ricerca per affermare affiliazioni ed esporre le risorse che i ricercatori utilizzano. Diamo il benvenuto ai partner per testare la nuova API nella nostra sandbox. Il tuo feedback è essenziale!
- Continuando a concentrarci su trasparenza e fiducia. Collaboriamo con fornitori di identificatori per garantire che queste connessioni siano rilevabili e supportino la ricerca aperta. Stiamo lavorando per definire concetti e pratiche su asserzioni attendibili e identificatori persistenti FAIR. Cerca di più su questo nei prossimi mesi.
- Incoraggiare l'adozione e l'uso di ORCID come una componente chiave della più ampia infrastruttura di informazione sulla ricerca aperta. Presto lanceremo un programma per i partner per i fornitori di piattaforme di informazioni sulla ricerca per renderlo ancora più facile da usare per le organizzazioni ORCID, indipendentemente dalle loro dimensioni o capacità tecniche. Maggiori informazioni su questo presto.
Continueremo a impegnarci con la nostra comunità - qui, sui social media e agli eventi che ospitiamo e partecipiamo - per assicurarci di soddisfare le tue esigenze come ORCID l'adozione continua ad aumentare. I vostri commenti e suggerimenti sono sempre i benvenuti.