The THOR ekibi, sürdürülebilir kalıcı tanımlayıcı (PID) hizmetlerine giden yolu oluşturmaya yardımcı olmak için sıkı bir şekilde çalışıyor. ORCID kimlikler. Herhangi bir uzun vadeli hedefte olduğu gibi, ilerlemenizi izlemek, başarılarınızı göz önünde bulundurmak ve yol boyunca zorlukların üstesinden gelmek için kendinizi hazırlamak için biraz kendi kendine düşünmek yararlıdır. THOR gibi bir proje söz konusu olduğunda, ilerledikçe başarımızı doğru bir şekilde ölçmemize yardımcı olacak bir yapı geliştirerek bu öz-yansıtmaya yardımcı olabiliriz. Ancak bu genellikle düşündüğünüzden daha zordur.
PID hizmetlerinin ilk günlerinde, öncelik haberi yaymak olduğundan, yalnızca alımla ilgilenmek sorun değildi. Hâlâ orada yapacak işlerimiz olsa da, PID hizmetleri artık yalnızca "sayıları artırmakla" yetinemeyeceğimiz bir noktaya geldi. THOR ve ortaklarımızın hayalini kurduğu birlikte çalışabilir geleceğe doğru daha fazla yenilik getirmek için mesajlarımızı uyarlamamız gerekiyor. PID'leri benimsemenin altında yatan motivasyonlar ve kimlerin bunu yapmaya hazır olabileceği hakkında daha iyi bilgiye sahip olmak, tüm sistemi daha iyi hale getirecek hizmetlerin oluşturulmasını yönlendirmemize yardımcı olacaktır. Bu sıcak ve dostane misyonu ilerletmek için soğuk ve somut gerçeklere ihtiyacımız var. Peki bu gerçekleri nasıl bulacağız? Ve onları nasıl yararlı ve açıkçası biraz daha az dikenli bir şeye dönüştürebiliriz?
Ne ölçülebilir?
İlerlememizi değerlendirmenin ilk adımı, eyleme geçirilebilir ve ölçülebilir hedefler belirlemekti. Kesin performans hedefleri belirlemek cazip gelse de, bu kendinizi başarısızlığa hazırlamaktan başka bir şey değildir. Başarıyı 50 alet satmak olarak tanımlarsanız ve yalnızca 48 tane satarsanız, kendi tanımınıza göre başarısız oldunuz demektir. THOR örneğinde, itici amacımız altyapı iyileştirmesidir, bu nedenle somut hedeflerden çok gözlemlenebilir eğilimlerle daha çok ilgileniyoruz. Anahtar performans göstergelerinin (KPI) geliştirilmesi burada yardımcı olur. Bir göstergenin yalnızca trendleri dikkate almanın bir yolu olduğunu (örneğin “satılan pencere öğesi sayısı”) ve kendisinin bir hedef (örneğin 50 pencere öğesi) olmadığını unutmayın.
Nasıl ölçülmeli? (Hangi göstergelerle?)
Bir sonraki adım, ölçmek istediğimiz şeyi nasıl ölçeceğimizi belirlemekti. Buradaki amaç, anlamlı olduğu kadar değerli olan göstergeleri seçmektir. "Değerli", göstergenin durumunu bilmenin karar vermemize yardımcı olacağı anlamına gelir. "Anlamlı", göstergenin gerçekte neyi izlediğini anladığımız anlamına gelir. Seçtiğimiz göstergeyle ilişkili trend çizgisi yükselirse, bunun bizim için ne anlama geldiğini ve nasıl tepki vereceğimizi bilecek miyiz?
Göstergeleri bu şekilde seçmenin zorluğunun bir kısmı, sizin için en anlamlı ve değerli bilginin hemen elde edilemeyebilmesidir. THOR gösterge yoluna ilk başladığında, biz sadece kolayca toplanabilecek nicel ölçümler istiyorduk; herhangi bir karmaşık kullanıcı araştırmasını üstlenmeyi düşünmüyorduk. Ancak, istediğimiz bilgilerin bir kısmı ya düzenli olarak izlenmediği için ya da bu bilgileri kendimiz toplamanın henüz üstlenmeye istekli olmadığımız manuel bir süreç olacağı için mevcut değildi.
Nasıl ölçülmeli? (Alet mi aletsiz mi?)
Hedeflerinizin ne olduğunu ve hangi göstergelerin bu hedeflere yönelik ilerlemenizi izlemenize yardımcı olacağını öğrendikten sonra, hepsini izlemek için uygun bir yola ihtiyacınız vardır. Özel başarı zevkiniz için hangi göstergelerin önemli olduğuna bağlı olarak, süslü araçlar gerekli olmayabilir, aslında çoğu zaman muhtemelen gerekli değildir. Ancak, toplanmaya hazır PID ölçümlerine sahip olmanın bazı olasılıklarını göstermek istedik - ve eğer dürüst olursak, fanteziyi seviyoruz - bu yüzden bir gösterge paneli her şeyi bir yerde tutmak için. (Sürecimiz hakkında daha fazla bilgi için bkz. rapor.) Pano oluşturmak, neyin nasıl ölçülebileceğini belirlemek için iyi bir alıştırmaydı. Ayrıca bize anlamlı metriklerin neler olabileceğini keşfetme şansı verdi. Örneğin, PID alımının arttığını görebiliriz ve bu PID'lerle ilişkili meta veriler hakkında bazı bilgiler görebiliriz, ancak bu aslında bize nedensel ilişkiler hakkında herhangi bir fikir vermez veya bunun nedenini tam olarak bilmemize izin vermez. trend oluyor ya da tam olarak kimlerin dahil olduğu.
Hepimiz anlamlı verilerle ilgili olduğumuz için, ölçümdeki bu maceralar, THOR ekibinin, PID hizmetinin benimsenmesini çevreleyen mevcut ölçümlerdeki boşlukları belirlemesine ve PID araştırma alanında gelecekteki çalışmalar için hangi ek göstergelerin yararlı olabileceğini düşünmesine yol açtı. Şimdi, bu eksik ölçümlerden bazılarının incelenmesine yol açacak daha ayrıntılı bir boşluk analizine başladık. Hedefimiz PID hizmetinin benimsenmesini sağlamak olduğu için, takip edilecek en umut verici temalarımız olarak disiplin kapsamı ve coğrafi dağılımı belirledik. Şimdi, X disiplinlerinde ve Y ülkelerinde PID'nin benimsenmesini analiz etmek için ihtiyaç duyduğumuz verileri topluyoruz - bu yıl içinde tam bir rapor hazır olacak.
İleriye
Peki bu süreçte neler öğrendik? Her şeyden önce, her şey olmasını isteyebileceğiniz kadar somut değildir. İnsanlarla ve insan davranışlarıyla uğraşırken işler yumuşacık oluyor. İkincisi, yalnızca kontrol etmediğimiz faktörlere dayalı olarak mevcut eğilimleri izlediğimizden, bize sunulan bazı bilgiler, diğerleri verileri iyileştirmek veya ayrıntılarına inmek için daha ayrıntılı çalışmalar yapana kadar "yeterince iyi" kalacaktır. THOR projesinin geri kalan kısmındaki işimiz, üzerinde çalışılabilmesi için birlikte çalışabilirlik hakkında bilinmesi gereken en yararlı şeylere işaret etmektir.
PID alanı hala gelişiyor ve çok fazla büyüme ve mağazada bekleyen değişiklikler var. Bazı potansiyel olarak değerli bilgiler, ortaya çıkarmak için daha fazla çalışma gerektirir. Boşluk analiziyle başlayan hizmet benimseme çalışmamız, bu araştırmaya başlamamıza yardımcı olacak ve gelecekteki çalışmalara zemin hazırlayabilecek bazı yararlı bilgiler toplamayı umuyoruz. Ayrıca, mevcut meta verileri iyileştirmek ve anlamlı metrikleri dikkate almamıza yardımcı olmak için daha geniş PID kullanıcı ve bütünleştirici topluluğunun yardımına ihtiyacımız olacak.
Her zaman olduğu gibi, THOR hakkında sorularınız veya yorumlarınız varsa, lütfen temasa.