Topluluk liderliğindeki bir kuruluş olarak, hizmetlerimiz hakkında söyleyeceklerinizi dinlemek bizim için kritik derecede önemlidir. ORCID, ihtiyaçlarınızı anladığımızdan ve karşıladığımızdan emin olmak için. Bu nedenle, son birkaç yıldır topluluğumuza anketler yapıyoruz ve size daha iyi hizmet vermemize yardımcı olması için geri bildirimlerinizi kullanıyoruz. Bu, konsorsiyum lider kuruluşlarımızın bir anketini, iki topluluk anketini (üçüncüsü yolda!) ve - geçen yılın sonlarında - ilk üye anketimizi içeriyordu.
Eylül ve Kasım 2018 arasında gerçekleştirilen 170 yanıt vardı ve bunların 126'sı (%74) tamamlandı. Yanıt veren kuruluş türleri, üyeliğimizin %78'unu oluşturan büyük çoğunluğu (%79) araştırma kurumlarından olmak üzere genel üyeliğimizi büyük ölçüde yansıtıyordu. Batı Avrupa'nın yeterince temsil edilmemesi (üyelerin %25'sına kıyasla %56) ve diğer bölgelerin biraz fazla temsil edilmesi nedeniyle, coğrafi olarak yanıtlar daha az temsil ediciydi.
Dolu rapor ve anonimleştirilmiş veri seti artık mevcut; için bazı öğrenme noktaları ORCID şunları içerir:
- Araştırmacıların belirsizliği, katılım için verilen en önemli nedendi. ORCIDve yanıt verenlerin çoğu kullanmaya odaklanıyor ORCID araştırmacılara yardımcı olmak için. Ancak, kullanıcı benimsemesi, uygulamanın önündeki en büyük zorluk olarak görülüyor. ORCID
- Üye API'sine erişim, üyeliğin en değerli avantajıdır, ancak bir entegrasyonun oluşturulması ve gözden geçirilmesi/başlatılması, uygulamanın en zorlu yönleri olarak kabul edilir. ORCID
- İle iletişim ORCID teknik dokümantasyonumuz için yüksek puanlarla yüksek puan alıyor, ancak yanıt verenlerin yalnızca yaklaşık üçte biri ücretsiz erişim kaynaklarımızı kullanıyor
- Üyeler genel olarak olumlu ORCID, birden çok yöntemle gösterilir: 38 NetPromoter puanı, personelle etkileşimler hakkındaki sorular için yüksek puanlar ve kilit üye avantajlarının algılanan değeri.
- Üyelerimizin değer anlayışını ve gösterme yeteneğini geliştirmek için yapacak daha çok işimiz var. ORCID — kendilerine, kuruluşlarına ve araştırmacılarına
Şunlar da dahil olmak üzere bu ihtiyaçları karşılamaya başlıyoruz:
- Başlatılması RIPEN (Araştırma Bilgi Platformu Etkileşimi) kolaylaştıracak program ORCID kimliği doğrulanmış entegrasyonlar ORCID iD toplama ve güvenli çapraz platform paylaşımı ORCID izin belirteçleri
- Pozitif ve tutarlı bir kullanıcı deneyimi ve kullanıcı erişilebilirliği sağlayarak kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çalışmak ORCID entegrasyonlar
- 2018'den yola çıkarak başarılarımızı paylaşmak Kanıt Toplama belgeleme ve paylaşma girişimi ORCID toplumla başarı ve sonuçların yanı sıra anlayışımızdaki boşlukları belirleyip ele alma
- Aşağıdakiler dahil olmak üzere ek sosyal yardım kaynakları geliştirmek: kullanıcı hikayeleri ve örnek olay incelemeleri; videolar (mevcut okuyun, daha fazlası devam ediyor); BİR infographic araştırmacılar için kalıcı tanımlayıcıların değeri hakkında; içeriğimizde ve gezinmemizde iyileştirmeler Web sitesi (2019 boyunca); ve dahası
Ankete katılan herkese teşekkür ederiz — geri bildirimlerinize gerçekten değer veriyoruz! Üyelerimize nasıl daha iyi hizmet verebileceğimize dair başka önerileriniz varsa, lütfen İletişim.