爭議程序 - ORCID

1. 介紹

這個 ORCID 爭議程序文件（“程序”）描述瞭如何驗證和更正爭議中的數據。 ORCID 您認為不准確且無法自行修復的註冊表 ORCID 記錄管理工具。這些程序是 ORCID 使用條款及條件並納入其中。本文檔中使用的所有大寫術語均在第2 或在使用條款和條件中。通過使用 ORCID 網站和/或登記處（無論是通過在登記處搜索、存放和/或允許在登記處或通過登記處存放數據），您同意按照這些程序解決有關登記處中數據和標識符準確性的所有爭議。

ORCID 提供用於存儲和管理數據的工具 ORCID 註冊。 ORCID 不編輯或管理數據；這是個人記錄持有者和會員的責任。儘管 ORCID 不控制數據 ORCID 註冊或個人記錄，它致力於支持透明和準確的數據環境。為此， ORCID 維護有關何時以及由誰添加、編輯或刪除註冊表中的數據的日誌。記錄持有者有權查看此日誌，因為它與他們的記錄有關。請聯繫服務台： https://orcid.org/help/contact-us 如果您對自己的數據有疑問 ORCID 記錄並希望查看有關您的日誌 ORCID 記錄。如果您擔心他人的數據 ORCID 記錄或縮進與某個人相關的人 ORCID ID，請直接聯繫那個人。如果您無法通過與此人直接接觸來解決您的疑慮， ORCID 已開發這些程序作為解決有關數據準確性問題的有序機制。

2。定義

索賠： 個人提交 ORCID 數據報告。根據這些程序，索賠人不必是記錄持有人。

櫃檯報告： 已簽署的聲明交付給 ORCID 由用戶回應索賠人的斷言，即數據在 ORCID 記錄不准確。
誠信： 在盡職調查後儘其所知相信所提交的信息是真實和正確的。
會員： 已與以下機構簽訂收費會員協議的組織 ORCID.
ORCID 數據報告： 由用戶填寫的 Web 表單，表明用戶真誠地相信記錄中的數據不准確。 ORCID 數據報告由 ORCID 服務台。
記錄保持者： 一個有 ORCID 標識符和相關記錄。
用戶名： 個人或會員使用 ORCID 註冊。

3. 初步投訴

通過 ORCID的使用條款和條件以及會員協議，用戶同意，據他們所知，他們存放在 ORCID 登記在存款時真實無誤。此外，用戶同意更正和/或告知 ORCID 他們後來發現不正確的任何數據。如果用戶真誠地相信記錄中的數據不准確並且無法通過 ORCID 記錄管理工具或直接聯繫記錄持有者，他/她可以使用 ORCID 數據報告。這 ORCID 數據報告必須以誠信方式提交，準確說明爭議的性質和支持索賠的證據。這 ORCID 服務台將接收和審查 ORCID 數據報告。 ORCID 將與索賠人、記錄持有人（如果與索賠人不同）、會員和第三方合作，幫助確定不准確的來源，並將向索賠人提供其發現的電子郵件回复。

在多數情況下， ORCID 預計這些不准確是可以通過協作方式解決的無意錯誤。服務台無法解決的數據報告將上報至 ORCID 爭議解決監察員（第 4 節）。

4.升級

如果服務台無法解決數據報告中的問題，索賠人可以要求 ORCID 數據報告上報至 ORCID 監察員（服務台也可以隨時決定將數據報告上報給 ORCID 監察員。）任何升級請求表都必須真誠地提交。以下索賠可能會升級：

(a) 虛假或偽造的研究活動數據；
(b) 錯誤主張 ORCID 標識符，無論是通過 (i) 使用虛假姓名註冊還是 (ii) 使用虛假藉口來聲明他人的記錄。

5. 上報投訴的程序

在收到升級請求後， ORCID 監察員將應用以下程序，這些程序不反映任何一方的意見或決定 ORCID 關於爭議。

（A） ORCID 監察員將通過電子郵件和郵件將索賠人根據本程序第 4 節提交的證據轉發給相關記錄持有人或其他用戶。
(b) 記錄持有者或其他用戶將在監察員通知之日起 30 天內提交誠信反報告，並提供以下任何一項的令人滿意的證據：

(i) 用戶對相關數據的更正，以反映索賠人建議的更正或用戶提議的替代更正；

(ii) 用戶的聲明和證據表明相關數據如所列正確；

(iii) 索賠人盜用身份的證據或表明兩個人的身份之間存在真正混淆的證據（例如，由於名稱相同或相似）。

(c) 如果 ORCID 收到 (b)(ii) 中描述的令人滿意的證據，支持用戶在記錄中的數據的事實準確性後 30 天內 ORCID 監察員的電子郵件， ORCID 不會對索賠人的請求採取進一步行動。如果記錄持有人根據 (c)(i) 提供替代更正或根據 (c)(iii) 提出有關身份的真實問題，監察員將通過電子郵件向索賠人提供此類信息，索賠人將有 30 天的時間回應。如果爭議無法在額外的 30 天期限內得到解決，如果取得進展，監察員可以選擇延長爭議期限，由索賠人和用戶進行內部解決，或者聲明該問題無法在內部解決。

(d) 在索賠人身份不明或涉嫌盜竊的情況下，記錄持有人或索賠人可以要求註冊一個新的 ORCID 標識符。此類請求必須在爭議升級後 30 天內提出，如果是索賠人或 ORCID 監察員向用戶發出的通知（在 (c)(iii) 的情況下除外，在這種情況下，期限將延長至 60 天。在這種情況下， ORCID 將協助記錄持有人或索賠人進行註冊，並在適當時拆分現有數據和/或棄用標識符。 ORCID 將允許記錄持有人同時維護兩個標識符最多 30 個日曆日，以便有序過渡到新標識符。在 30 天的同時使用期結束時， ORCID 將禁用有爭議的標識符，等待爭議解決。通過禁用有爭議的記錄，在爭議解決之前，不能添加附加數據或查看或編輯現有數據。此類禁用記錄將在註冊表中標記為有爭議的記錄。

(e) 如果用戶未能在 30 天內做出回應 ORCID 通過採取上述 5(b) 或 (d) 中的一項行動，監察員的電子郵件， ORCID 將禁用有爭議的記錄。禁用記錄將在註冊表中標記為有爭議。用戶未能做出相應回應將被視為違反用戶根據使用條款和條件提供正確和更新的詳細信息的義務。

（F） ORCID 將恢復暫停的記錄狀態：

(i) 如果 ORCID 從各方收到令人滿意的爭議解決證據，
(ii) 索賠人要求不禁用標識符和記錄，或
(iii) 在收到經過適當驗證的調解解決方案後，說明爭議的哪一方有權獲得標識符或記錄數據。

6.調解

ORCID 將通過電子郵件和郵件通知索賠人和記錄持有人其對索賠的處理。如果索賠人對處置不滿意，索賠人可以重新提交一份新的 ORCID 包含附加信息的數據報告或尋求與本第 6 節中規定的記錄持有者調解索賠。捲入爭議的用戶應始終受制於 ORCID的使用條款和條件。

如果索賠人的疑慮無法通過 ORCID在內部流程中，索賠人可聯繫美國仲裁協會紐約辦事處調解與用戶之間的糾紛。此類調解將通過電話和電子郵件進行，如果必須親自進行，則在雙方無法商定替代地點的情況下，將在紐約州紐約市進行。調解將由美國仲裁協會的一名成員根據美國仲裁協會的調解規則進行。索賠人和用戶將平均承擔仲裁費用（不包括法律費用和開支）。調解員的所有決定都是最終決定，對雙方都有約束力，登記處應更新以反映調解的結果，或者記錄持有者可以要求禁用記錄。

索賠人應告知 ORCID 監察員關於他/她調解爭議的決定和最終結果。

在任何情況下 ORCID、其承包商、代理人或代表，或其董事、官員或僱員被指定為任何此類調解的當事方，並作為被允許使用該調解的條件 ORCID 登記處、索賠人和用戶同意保留 ORCID 在任何此類調解或其他行動中無害，包括但不限於與此類調解或其他行動相關的任何費用。

7。告示

在初始數據報告之後，所有與上報數據報告相關的通信和通知都應以書面形式發送給 ORCID 監察員電子郵件地址 ([email protected]）或 ORCID 監察員辦公室（爭議）， ORCID, Inc., 10411 Motor City Drive, Bethesda, Md. 20817。為了計算這些程序下的時間範圍，將在收到電子郵件回執或郵寄存款後七 (7) 個日曆日後考慮向用戶發出通知，如果按照用戶在數據報告中提供的聯繫信息進行交付，以先發生者為準，或者 ORCID 記錄。

8. ORCID的責任和權利；責任限制

規定的程序是唯一的方法 ORCID 應負責解決有關數據的準確性問題 ORCID 登記處或與某事有關的個人身份 ORCID 標識符。儘管有上述情況， ORCID 對本文件的準確性不作任何陳述和保證 ORCID 註冊或記錄數據或標識符的完整性。根據使用條款和條件以及會員許可協議的規定，在法律允許的最大範圍內， ORCID 對與準確性、完整性、及時性或及時性相關的任何損失或索賠（包括利潤、收入或數據損失；財務損失，或間接、特殊、後果性、懲戒性或懲罰性損害）概不負責身份盜竊。在任何情況下都不應 ORCID對任何用戶的責任大於個人支付的金額 ORCID 在過去 12 個月內使用註冊表（對於個人用戶）或會員在當前期限內支付的金額（對於會員），如果沒有支付此類金額，則在任何情況下均不得 ORCID的責任超過 20.00 美元。有關更多信息 ORCID的陳述、保證、責任限制和管轄法律，請參閱使用條款和條件，它們都適用於這些程序。

儘管這些程序中另有規定， ORCID 應有權自行決定立即禁用任何有爭議的 ORCID 記錄）。此外， ORCID 保留刪除的權利 ORCID 註冊表及其服務器任何 ORCID 記錄數據或禁止訪問部分 ORCID 註冊表在哪裡 ORCID 了解到或意識到任何 ORCID 記錄數據或其分發、傳輸、展示或執行，侵犯了任何人的隱私、公開權或其他權利，成為爭議的對象，或出於任何其他正當理由，包括但不限於在以下情況下： ORCID 法律顧問告知保留此類記錄數據會對以下人員構成法律風險 ORCID。如果 ORCID 採取獨立於上述爭議程序或仲裁的立即行動以刪除任何數據、凍結帳戶或限制訪問，我們將通知此人並根據本文件中概述的程序給予他們上訴的機會。