После появления ORCID опубликовал наш основополагающие принципы в 2012 году, веб-доступность не имела того широкого распространения, которым она пользуется сегодня. Тем не менее, мы верим в принципы открытости, которые ORCID был основан на аккуратном сочетании этих более широких концепций доступа. Ведь если материал в ORCID Реестр открыт, но не доступен для всех, тогда он не будет служить глобальному сообществу почти так же эффективно, и мы не приблизимся к нашему видению мира, в котором все, кто участвует в исследованиях, научных исследованиях и инновациях, однозначно идентифицируются и связаны с их вкладом через дисциплины, границы и время.
Согласно Инициативе веб-доступности (WAI), чтобы онлайн-технология была доступна, она должна быть «спроектирована и разработана таким образом, чтобы люди с ограниченными возможностями могли их использовать». В частности, это означает, что люди с любой инвалидностью — слуховой, когнитивной, неврологической, физической, речевой или зрительной — могут воспринимать, понимать, ориентироваться, взаимодействовать и вносить свой вклад в контент, который они находят в Интернете.
Если в этой Недавно обновленные ORCID интерфейс записи сейчас более доступен, чем когда-либо, мы знаем, что многие из 8.5 миллионов пользователей, которые активно взаимодействуют со своими ORCID записи продолжают сталкиваться с препятствиями для создания и поддержания этих записей.
Точно определить, насколько доступен цифровой продукт, может быть сложно. Автоматизированные тесты и плагины для браузера доступны благодаря быстрому поиску в Google и могут быстро выявить многие из наиболее распространенных механических проблем доступности сайта или приложения. Но они не могут обеспечить более глубокое понимание и анализ, которые нам нужны. ORCID. Чтобы по-настоящему понять барьеры и проблемы, с которыми сталкиваются наши пользователи, мы знали, что нам нужна помощь специалиста-консультанта по доступности.
После исчерпывающего поиска компаний по всему миру, мы остановились на The Центр цифровой доступности (DAC) в Ните, Уэльс, в качестве нашего партнера по доступности. DAC имеет отличную репутацию, дружелюбное и открытое отношение и значительный опыт тестирования в различных секторах. Они также являются ответственным, этичным работодателем с командой, созданной из людей, которые имеют непосредственный опыт ежедневного использования вспомогательных инструментов и технологий. Это не обычные консультанты по доступности, отмечающие галочки в списке.
В апреле 2022 года мы поручили компании DAC провести полный аудит доступности ORCID Реестр. Полученный отчет был представлен в мае 2022 года, и из его результатов стало ясно, что решение проблемы доступности будет первоочередной задачей для групп по продуктам и технологиям в 2022 году и в последующий период.
Оценка ORCIDдоступность
С самого начала было ясно, что ORCID Интерфейс не соответствовал критериям Руководства по учету веб-контента (WCAG) 2.1 AA. Это нередкая ситуация, и она не стала неожиданностью, поскольку мы знали, что по ряду критических моментов нам не удастся. Однако было приятно услышать от DAC, что подавляющее большинство обнаруженных проблем не были такими серьезными, как мы опасались.
Многие проблемы, описанные в отчете, связаны с использованием альтернативных методов ввода, таких как прямой ввод с клавиатуры или голосовая навигация. Был также ряд областей, где нам нужно было улучшить то, как мы передаем часто сложную информацию, содержащуюся в ORCID запись для пользователей с нарушениями зрения. В частности, пользователи программ чтения с экрана обнаружили, что жестко структурированный макет полного ORCID запись быстро превратилась в вихрь информации, которой не хватало контекста при прочтении вслух.
В рамках разбора аудиторского отчета и в рамках подготовки к нашему собственному планированию невыполненных работ мы встретились с консультантом DAC, который был слеп от рождения, пока они проводили нас через ключевые пути в ORCID записывать. Работа с этим консультантом дала нам глубокую ясность по вопросам, описанным в отчете: одно дело читать, что что-то трудно использовать по той или иной причине, но совсем другое дело видеть, как это происходит в реальном времени! Благодаря этому опыту мы, наконец, смогли оценить, насколько сложными могут быть навигация и использование сложных систем, таких как ORCID когда визуальная информация, которую мы принимаем как должное, недоступна. Огромный объем информации, представленной в академической записи, может быть ошеломляющим, особенно при чтении со скоростью «x5». В сочетании с повторением таких действий, как «Редактировать» или «Удалить» без контекста в невизуальной среде и с сотнями отдельных элементов запись вскоре превратилась в стену шума.
Увидев, как консультант DAC перемещается по своим записям таким незнакомым способом, действительно понял, что наше внимание должно быть сосредоточено на функциональной доступности, а не только на стремлении соответствовать требованиям WCAG.
Повышение доступности для всех исследователей
Чтобы приступить к решению этих проблем с доступностью, мы взяли выводы из отчета и разработали план работы, ориентированный на доступность, на вторую половину 2022 года и на 2023 год.
В рабочем плане приоритет отдавался вопросам, непосредственно влияющим на соблюдение нами стандартов WCAG 2.1 A и AA. Их исправление улучшит ORCID опыт для наибольшего числа пользователей. В плане также уделялось первоочередное внимание решению проблем, отмеченных как «удобство использования» в отчете DAC. Эти вопросы, хотя и не были напрямую связаны с конкретными критериями WCAG, указывали на части ORCID записи, которые были просто не так просты в использовании, как могли бы быть. Фильтрация этих проблем через призму доступности послужила стимулом для их решения раз и навсегда.
В третьем квартале 3 года мы приступили к работе.
За последний год мы добились больших успехов в улучшении доступности ORCID записи. Две трети проблем A или AA, указанных в отчете, были решены, а обновленные функции и функции были запущены в ORCID Records.
Оставшиеся незавершенными задачи — это в основном проблемы, требующие значительного предварительного проектирования, или которые оказались гораздо более сложными, чем предполагалось изначально.
Основная часть проделанной работы была сосредоточена вокруг полного переосмысления базовой структуры ORCID записывать. Мы много работали над тем, чтобы записи имели логическую структуру и поток, независимо от того, как они перемещаются. Мы добавили вспомогательный текст, а это означает, что абстрактные значения получают дополнительный контекст при доступе к ним программ чтения с экрана или других вспомогательных технологий. ORCID питается от ряда форм, и они тоже были перестроены с нуля, чтобы упростить навигацию.
Наряду с этой более заметной работой по дизайну и разработке мы также добились больших успехов во внедрении концепции доступности во все ORCID. От выполнения простых, но эффективных проверок цветового контраста на этапе проектирования до доступного анализа кода во время разработки и автоматического регрессионного тестирования во время контроля качества — мы продолжаем работать над внедрением специальных возможностей в наши сквозные процессы.
Доступность — это постоянное путешествие
За последний год мы проделали огромную работу, но нам еще предстоит пройти долгий путь. Теперь, когда мы подошли к концу первого этапа работы, указанного в нашем первоначальном отчете о доступности, пришло время узнать, как далеко мы продвинулись.
Мы поручили DAC провести полную повторную проверку ORCID Реестр, чтобы мы могли точно измерить наш прогресс в соответствии с WCAG AA. На этот раз мы посмотрим, насколько мы близки к соответствию 2.2 — последней версии стандарта WCAG.
Чтобы быть максимально прозрачными в отношении наших усилий по обеспечению доступности, мы подготовим полное пересмотренное заявление о доступности для публикации во второй половине 2023 года. Новое заявление будет расширять текущую версию и подробно описывать, чего мы достигли. и что нам остается делать. DAC поможет нам составить новое заявление.
Тем временем мы продолжим работать с оставшимися в списке доступными элементами. Наша цель — выпускать по крайней мере одну карточку, ориентированную на доступность, за спринт или примерно каждые три недели. Мы также внимательно рассмотрим, как мы можем улучшить доступность и UX наших сторонних инструментов, таких как HelpHero, который предоставляет инструкции в записи, и Zendesk, нашу систему заявок на помощь.
Улучшения доступности по инициативе сообщества
Мы стремимся к постоянному улучшению ORCID доступность и планируйте быть максимально прозрачными и открытыми в работе, которую мы делаем. ORCID — это организация, управляемая и созданная сообществом, и мы ценим то, что говорят наши исследователи и члены. Приглашаем вас связаться с нами по адресу [электронная почта защищена] если вы чувствуете вдохновение поделиться с нами чем-нибудь о своем опыте использования вашего ORCID записывать. Мы также рекомендуем вам уделить несколько минут проверке настройки видимости в вашей записи. Пока мы продолжаем работать над тем, чтобы сделать пользовательский интерфейс более доступным, мы также хотим напомнить держателям записей, что они контролируют видимость своей записи, а открытые, видимые записи способствуют доступности для всех.
Зарегистрируйте обновления блога и проверить наш Особенность Пятница страницу, чтобы быть в курсе того, что мы делаем для обновления ORCID реестр и ORCID интерфейс записи, включая улучшения доступности.
