Com outra grande sessão do Grupo de interesse no produto concluída, saiba mais sobre nosso plano de lançamento para 2021 e nossas ideias e planos para 2022. Perdeu? Não se preocupe, nós fizemos o gravação disponível. Abaixo está um resumo do que compartilhamos.
Progresso até a data
Pesquisas de usuário
No final de janeiro, adicionamos uma pesquisa de usuário anônimo a certas telas quando conectado a um ORCID registro. No mês em que a pesquisa estava no ar, recebemos quase 45,000 respostas. O feedback fornecido por ORCID os usuários nos ajudarão a gerar linhas de base para as principais métricas de experiência do usuário, como satisfação do usuário e facilidade de uso.
Também incluímos um campo de comentários de texto livre que gerou cerca de 3,500 pensamentos, opiniões e sugestões. Quando vemos uma demanda clara por determinados recursos ou atualizações nos comentários, os cartões serão adicionados ao Trello de feedback do usuário placa para uma discussão mais aprofundada.
No geral, estamos extremamente felizes com os resultados da pesquisa, mas como a maioria das coisas, sempre há espaço para melhorias!
Principais métricas de UX
- Net Promoter Score (NPS) - 49
- Pontuação de satisfação do cliente (CSAT) - 81.4%
- Pontuação de esforço do cliente (CES) - 70.9%
- Valor para o usuário - 79.4%
Affiliation Manager
Temos o prazer de informar que esse recurso do novo ORCID portal de membros está agora em fase beta. Este recurso permite que os membros do nosso consórcio adicionem facilmente itens de afiliação aos seus pesquisadores ORCID registros sem ter que construir uma integração própria. Isso está em fase beta e estamos fazendo uma implementação gradual. Um membro da nossa equipe de engajamento entrará em contato com todos os líderes do consórcio em um futuro próximo para entender se a ferramenta seria benéfica para a organização e os membros do consórcio. Aqui está um exemplo de onde ORCID adicionou afiliações a sua própria equipe ORCID registros:
Novo ORCID site do Network Development Group
Lançamos nosso novo site de informações em meados de dezembro. O site contém muitas informações, incluindo ou novos e aprimorados membros documentação com muitos novos fluxos de trabalho.
Novo plano de gerenciamento de dados funciona tipo
Adicionamos Planos de Gerenciamento de Dados à lista de tipos de trabalho com suporte no registro. Este novo tipo de trabalho pode ser usado com API 3.0 e está disponível na IU para os usuários selecionarem ao adicionar manualmente. No total, ORCID agora suporta 44 tipos de trabalho.
Plano de lançamento 2021
Trabalhamos em estreita colaboração com nossa equipe de desenvolvimento para refinar nossos requisitos para 2021 e criamos um plano de trabalho que nos ajudará a informar melhor nossa comunidade sobre as próximas mudanças que podem ser esperadas.
O desenvolvimento ativo está em andamento para dois novos recursos que foram solicitados pela comunidade há algum tempo:
- Estamos perto de lançar uma versão básica Implementação CRediT com API 3.0 que oferecerá suporte a CRediT e nossas funções de contribuidor atuais. Quando lançarmos nossa próxima versão da API, ela oferecerá suporte apenas a CRediT. Para esta versão inicial, ofereceremos suporte apenas para as funções e, posteriormente, examinaremos o suporte grau de contribuição. Sabemos que nem todos os membros estão em posição de atualizar para a API v3.0 ainda, então concluímos um mapeamento das funções CRediT para as funções atuais, portanto as funções esperadas serão retornadas ao ler itens com API v2.x. As funções CRediT ficarão visíveis na IU. Fique ligado para uma postagem mais detalhada e aprofundada sobre a implementação do CRediT em breve. (Certifique-se de se inscrever em nosso atualizações de blog para que você não perca nada!)
- Estamos trabalhando para implementar um novo tipo de relacionamento em itens de trabalho dentro do registro. Este novo tipo de relacionamento permitirá que membros e usuários adicionem uma concessão ou proposta ID aos seus trabalhos, que então vinculam o financiamento e o uso de recursos aos resultados da pesquisa. Isso estará disponível na IU e na API do membro.
Ainda este ano, entregaremos a funcionalidade que permite que os membros excluam itens que eles adicionaram aos registros dos pesquisadores, mesmo quando o usuário revogou a permissão. O principal caso de uso para isso é permitir a exclusão de dados imprecisos no registro.
Portal do Membro
Como apoiamos o lançamento beta de affiliation manager, trabalharemos no desenvolvimento relatórios de membros aprimorados no 2º trimestre de 3 e permitindo que os membros gerenciem seus ORCID Filiação no 3º trimestre / 4, os dois recursos estarão disponíveis para todos os membros no portal de novos membros.
Os relatórios dos membros estarão disponíveis para todos os membros e os ajudará a entender como as integrações estão sendo usadas, o número de pesquisadores que conectaram seus IDs à integração e o número de registros que foram atualizados. Continuaremos a fornecer estatísticas de domínio de e-mail junto com esses novos dados!
Conforme mudamos o autoatendimento do registro para o portal do membro, faremos isso em uma abordagem em fases, garantindo que a funcionalidade atual seja entregue primeiro, seguida por dois novos itens empolgantes que (1) permitirão que líderes de consórcios gerenciem seus ORCID contatos de consórcio para seus membros, bem como sua própria organização e (2) fornecer a capacidade dos membros de gerenciar suas credenciais de API para a sandbox e a API de membro de produção.
Integrar ROR
Conforme prometido, adicionaremos IDs de ROR à lista de IDs de organizações com suporte no registro.
Os IDs de ROR poderão ser usados junto com GRID, IDs de financiador Crossref e RINGGOLD.
À medida que integramos ROR, vamos melhorar a experiência do usuário com ROR se tornando o preferido ID para todos os itens da interface do usuário até o final do ano.
Atualização da interface do usuário
Ao longo do ano, continuaremos com nossas melhorias na interface do usuário do registro. Essas atualizações e melhorias serão fornecidas em uma abordagem em fases nos próximos meses.
Estamos extremamente próximos de lançar o ORCID A caixa de entrada muda tanto para as notificações da caixa de entrada no registro quanto para os e-mails de notificação. Após a caixa de entrada, você pode esperar para ver mudanças no registro público, Meu Orcid (o registro privado) e, por fim, as configurações da conta e as ferramentas do desenvolvedor.
Declaração de Acessibilidade
Assim que todas as nossas melhorias de UX forem concluídas, iremos reavaliar como estamos atendendo às diretrizes das WCAG e emitiremos uma nova declaração de acessibilidade. Agendaremos qualquer novo trabalho a partir desta revisão em 2022.
Racionalizar IDs de organização
Conforme integramos o ROR ao registro, reuniremos IDs de organizações relacionadas dentro do registro e criaremos serviços que os tratam como um todo unificado para fins de relatório e metadados.
Ideias de longo prazo
Melhore a jornada do novo usuário
Continuaremos a melhorar a experiência de nossos novos usuários, especialmente aqueles que não estão familiarizados com ORCID e que precisam de ajuda para construir um registro eficaz de forma rápida e fácil.
Orientaremos novos pesquisadores nos estágios iniciais de criação de seus ORCID registrar e destacar o valor e os benefícios de concluir as diferentes áreas. Simplificar essas interações iniciais ajudará a definir uma primeira impressão positiva e incentivará o uso contínuo de registros.
Desenvolva um kit de ferramentas de incentivo
Forneceremos orientações atualizadas e ferramentas integradas que enfocam os benefícios do mundo real de preencher um ORCID registrar e aproveitar ao máximo as informações importantes. Pretendemos tornar mais fácil para os pesquisadores entenderem o que fazer a seguir com seus ORCID gravar por meio de dicas e lembretes discretos.
Fornece dados enriquecidos
Vamos investigar se podemos tirar a carga de nossa comunidade de membros em relação à “integridade” dos dados dentro do registro, fornecendo aos membros dados enriquecidos com PID. O enriquecimento de dados será um benefício exclusivo para membros que se alinha ao nosso desejo de fornecer maior valor aos nossos membros, explora o poder dos PIDs para melhorar a qualidade dos dados e é consistente com nossa missão de vincular pesquisadores a seus resultados.
Faça melhorias no fluxo de trabalho do coautor
Investigaremos como podemos adicionar a capacidade de inserir coautores e outros colaboradores ao adicionar trabalhos ao registro manualmente. Veremos os aspectos de UX e também qualquer automação que possa ser fornecida.
Dúvidas?
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