ORCID pour les consortiums : rôles et responsabilités
Découvrez quelles sont les responsabilités des consortiums et ORCID après la signature de l'accord
Le processus de formation d'un nouveau consortium nécessite un engagement et des efforts considérables, mais ne vous inquiétez pas ; nous sommes là pour travailler avec vous à chaque étape du chemin. Si votre organisation collabore déjà avec d'autres organisations sur des sujets d'infrastructure de recherche et de communication savante et a une vision générale de ce qu'elle peut faire, vous pourriez être un bon candidat pour former un consortium.
Ce document décrit les attentes, les rôles et les responsabilités de l'organisation responsable du consortium et ORCID après la signature de l'accord de consortium. Assurez-vous de visiter nos autres pages, Construire un consortium réussi et Liste de contrôle d'intégration, pour plus d'informations.
Pour l'organisation chef de file du consortium
Alignement avec ORCID de Marketing
Comprendre et s'engager ORCID's Vision et Mission
Communiquer avec ORCID
- Participer à des appels réguliers programmés avec votre ORCID Responsable de l'engagement, fournissant un préavis suffisant de tout changement d'horaire ou annulation nécessaire.
- Répondre aux communiqués de ORCID dans les trois (3) jours ouvrables.
Fournir un soutien administratif au consortium
- Gérer le ORCID accord de licence et renouvellement annuel au nom des membres du consortium
- Gérer le cycle de facturation annuel des frais d'adhésion au consortium et des frais de licence (frais de membre)
- Fournir des coordonnées exactes à ORCID en chacun membre du consortium - y compris les contacts de vote pour ORCID élections annuelles du conseil d'administration et s'assurer de manière proactive que ORCID a de nouvelles informations à mesure qu'elles changent
- Fournir des mises à jour régulières à ORCID sur les activités telles que la gouvernance du consortium, les activités des membres du consortium et d'autres activités selon les besoins de votre consortium particulier
Développer activement le consortium en alignement avec les objectifs
Promouvoir la valeur de ORCID, le consortium et les intégrations par
- Développer des garanties et des ressources
- Coordonner des activités et des événements pour la communauté nationale ou régionale
- Mener des campagnes de marketing pour atteindre les cibles et les objectifs du consortium
- Autres activités selon le cas
Gérer et soutenir l'intégration des nouveaux membres du consortium
- Agir en tant que contact principal entre ORCID et les membres pour toute demande d'adhésion
- Gérer le processus d'adhésion au consortium comme indiqué dans le accord de licence de consortium
- Fournir des ressources pertinentes pour aider les nouveaux membres
Fournir un soutien communautaire central à tous les membres du consortium
- Catalyser ORCID l'adoption parmi les membres du consortium, en veillant à ce qu'ils comprennent la valeur de ORCID à leurs organisations et comment tirer le meilleur parti de ORCID outils et services
- S'engager avec les membres collectivement et individuellement pour comprendre, aider à hiérarchiser et soutenir leurs plans d'intégration
- Fournir un processus d'assistance en ligne aux membres du consortium, notamment :
- Disponibilité pendant les heures de travail locales du lundi au vendredi
- Fournir la résolution des incidents de support technique de base (Niveau 1), tels que les erreurs décrites dans la documentation, des informations sur les fournisseurs de services ou des conseils pour comprendre ORCID outils et fonctionnalités
- Gérer l'escalade des incidents de support de niveaux 2 et 3 ORCIDl'équipe d'assistance dédiée de , par exemple en cas d'erreurs d'API complexes ou de problèmes de connexion institutionnels
- Gérer l'intégration et la formation de tout personnel de soutien du consortium de remplacement supplémentaire ou nouveau, y compris la compréhension générale de ORCID ainsi que les responsabilités de fournir un soutien pour ORCID utilisateurs.
- Fournir des conseils aux membres du consortium alignés sur ORCID normes et exigences :
- Se fiancer avec ORCID pour s'assurer que le membre ORCID les intégrations sont cohérentes avec ORCID conseils et bonnes pratiques
- Promouvoir activement de nouveaux développements dans ORCID fournisseurs de services et systèmes utilisés dans le consortium
- Veiller à ce que les membres soient tenus au courant des ORCID développements techniques et communautaires, tels que de nouvelles fonctionnalités, des mises à jour d'API, de nouvelles ressources, etc.
- Fournir des commentaires techniques à ORCID:
- Agir en tant que liaison entre les organisations membres du consortium et ORCID, en veillant à ce que les intérêts techniques des membres soient représentés et à ce que le retour d'information soit fourni via les canaux appropriés pour alimenter l'amélioration et l'innovation
- Gérer le registre des problèmes du consortium
- Exécuter le processus d'escalade du consortium
Tenir à jour la documentation technique et non technique du consortium
Fournir des ressources pertinentes pour aider les nouveaux membres
- S'intégrer avec le ORCID Registre
- Promouvoir ORCID adoption au sein de leurs propres organisations,
- Collaborer au sein de leurs propres organisations
Participer à l' ORCID communauté du consortium
- Rejoignez et contribuez au ORCID Groupe d'utilisateurs de l'API, forum communautaire des consortiums, groupe d'intérêt des consortiums et autres groupes, le cas échéant
- Partager des expériences, des témoignages d'utilisateurs et des ressources avec d'autres consortiums
- Participer ORCID réunions de consortiums virtuelles et/ou en personne, y compris l'atelier annuel du consortium
Développer et maintenir des ressources de communication et d'engagement spécifiques au consortium
- Développer et contribuer/adapter les ressources développées par ORCID et (le cas échéant) d'autres consortiums :
- Pour éduquer les membres sur ORCID et les services et outils qui sont à leur disposition
- Informer les membres sur les possibilités d'intégration
- Promouvoir ORCID aux organisations membres et aux chercheurs
Pour ORCID
Tenir les prospects des consortiums à jour sur ORCIDles priorités stratégiques de
Communiquez ORCIDla vision, la mission, les priorités actuelles et les plans de avec l'organisation principale du consortium via :
- Plan stratégique
- Rapport annuel
- Réunions publiques
- Réunions des groupes d'intérêt des consortiums
Fournir un soutien administratif à l'organisation principale du consortium
- Gérer le ORCID accord de licence et le renouvellement annuel de l'adhésion avec l'organisation chef de file du consortium
- Gérer le cycle de facturation annuel pour la collecte des droits de licence
- Coordonner et connecter les organisations principales du consortium par le biais des réunions des groupes d'intérêt des consortiums et d'autres groupes
Fournir une formation et un soutien à l'organisation principale du consortium
- Fournir une formation dans les 90 jours suivant la formation du consortium, y compris : des détails sur ORCID organisation, intégrations techniques et API, et stratégies de sensibilisation
- Fournir un point de contact au sein ORCID pour chaque organisation chef de file du consortium
- Servir de contact principal pour soutenir le processus d'escalade du consortium. Agir en tant que gestionnaire de problèmes pour tous les incidents/problèmes escaladés
- Fournir des ressources et du matériel de soutien au personnel de soutien de l'organisation chef de file du consortium pour communiquer, éduquer et intégrer ORCID technologie avec les membres
Fournir un support technique de niveaux 2 et 3 à l'organisation principale et aux membres du consortium
- Gérer la résolution des incidents de support de niveau 2 et 3 escaladés par l'organisation principale du consortium
- Fournir des orientations et des conseils à l'organisation responsable du consortium pour s'assurer que le membre ORCID les intégrations sont cohérentes avec ORCIDles normes et bonnes pratiques de
Fournir et maintenir des ressources pour la mise en œuvre technique, la communication et l'engagement
- Fournir des ressources aux consortiums pour aider les membres à intégrer et à réaliser les avantages de ORCID
- Configurer et gérer une interface/un référentiel Web avec des ressources pour les consortiums afin de :
- Aider aux intégrations de membres
- Partager des exemples et des ressources d'intégration de fournisseurs
- Partager les activités de communication et d'engagement
- Fournir du matériel de communication et des ressources que les consortiums et les membres peuvent utiliser
- Développer et maintenir la documentation, les ressources en ligne, le matériel promotionnel et les outils de collaboration pour les consortiums
- Organiser divers événements de formation
- Maintenir une présence aux conférences et événements pertinents
Prêt à entamer la conversation avec nous ?
Si, après avoir examiné ce document, Construire un consortium réussiainsi que, Liste de contrôle d'intégration, vous êtes prêt à entamer une conversation avec nous pour explorer la possibilité de former un ORCID Consortium, nous vous encourageons à cliquer sur le bouton ci-dessous et à nous envoyer un e-mail.