Cuándo ORCID publicado nuestro principios fundacionales en 2012, la accesibilidad web no tenía la conciencia generalizada que disfruta hoy. Aun así, creemos en los principios de apertura que ORCID se fundó en cola de milano perfectamente en estos conceptos más amplios de acceso. Después de todo, si el material en el ORCID El Registro está abierto pero no es accesible para todos, entonces no estará sirviendo a la comunidad global de manera tan efectiva, y no nos acercaremos tanto a nuestra visión de un mundo donde todos los que participan en la investigación, la erudición y la innovación están identificados de manera única y conectado a sus contribuciones a través de disciplinas, fronteras y tiempo.
De acuerdo con la Iniciativa de Accesibilidad Web (WAI), para que una tecnología en línea sea accesible, debe estar “diseñada y desarrollada para que las personas con discapacidades puedan usarla”. Lo que esto significa específicamente es que las personas con cualquier discapacidad (auditiva, cognitiva, neurológica, física, del habla o visual) pueden percibir, comprender, navegar, interactuar y contribuir al contenido que encuentran en la web.
Aunque se cree que un actualizado recientemente ORCID interfaz de grabación es más accesible ahora que nunca, sabemos que muchos de los 8.5 millones de usuarios que están activamente comprometidos con su ORCID los registros continúan enfrentándose a barreras para construir y mantener esos registros.
Averiguar exactamente qué tan accesible es un producto digital puede ser difícil. Las pruebas automatizadas y los complementos del navegador abundan con una búsqueda rápida en Google y pueden descubrir rápidamente muchos de los problemas de accesibilidad mecánica más comunes con un sitio o una aplicación. Pero no pueden proporcionar la comprensión y el análisis más profundos que queríamos para ORCID. Para obtener una comprensión real de las barreras y los problemas que enfrentan nuestros usuarios, sabíamos que necesitábamos la ayuda de una consultoría especializada en accesibilidad.
Después de una búsqueda exhaustiva de empresas a lo largo y ancho, nos decidimos por The Centro de Accesibilidad Digital (DAC) en Neath, Gales, como nuestro socio de accesibilidad. DAC tiene una excelente reputación, una actitud amigable y abierta y una considerable experiencia en pruebas en múltiples sectores. También son un empleador responsable y ético con un equipo formado por personas que tienen experiencia de primera mano en el uso de herramientas y tecnologías de asistencia en el día a día. Estos no son los consultores de accesibilidad promedio que marcan las casillas de una lista.
En abril de 2022, encargamos a DAC que realizara una auditoría de accesibilidad completa en el ORCID Registro. El informe resultante se entregó en mayo de 2022 y los hallazgos dejaron en claro que abordar la accesibilidad sería una tarea de máxima prioridad para los equipos de Producto y Tecnología en 2022 y más allá.
Evaluación ORCIDaccesibilidad
Lo que quedó claro desde el principio fue que la ORCID La interfaz no cumplía con los criterios de las Pautas de responsabilidad del contenido web (WCAG) 2.1 AA de la Iniciativa de accesibilidad web. Esta no es una situación poco común y no fue una sorpresa, ya que sabíamos que nos quedaríamos cortos en varias áreas críticas. Sin embargo, fue alentador escuchar de DAC que la gran mayoría de los problemas encontrados no eran tan graves como temíamos.
Muchos de los problemas detallados en el informe se centraron en el uso de métodos de entrada alternativos, como la entrada directa del teclado o la navegación asistida por voz. También hubo una serie de áreas en las que necesitábamos mejorar la forma en que comunicamos la información a menudo compleja contenida en un ORCID registro a usuarios con discapacidad visual. Los usuarios de lectores de pantalla en particular descubrieron que el diseño estrechamente estructurado de un ORCID El registro se convirtió rápidamente en una tormenta de información que carecía de contexto cuando se leía en voz alta.
Como parte del informe del informe de auditoría, y en preparación para nuestra propia planificación de trabajos atrasados, nos sentamos con un consultor de DAC que ha sido ciego de nacimiento mientras nos guiaba a través de los viajes clave en un ORCID registro. Trabajar con este consultor nos brindó una profunda claridad sobre los problemas descritos en el informe: una cosa es leer que algo es difícil de usar por esta razón o aquella, ¡pero presenciar cómo sucede en tiempo real es otra cosa completamente diferente! A través de esta experiencia finalmente pudimos apreciar lo difícil que puede ser navegar y utilizar sistemas complejos como ORCID cuando la información visual que damos por sentado no está disponible. El gran volumen de información presente en un registro académico puede ser abrumador, especialmente cuando se lee a una velocidad de "x5". Junto con la repetición de acciones como "Editar" o "Eliminar" sin contexto en un entorno no visual y en cientos de elementos individuales, el registro pronto se convirtió en un muro de ruido.
Experimentar al consultor de DAC navegando por su registro de una manera tan desconocida realmente nos hizo comprender que nuestro enfoque debía estar en la accesibilidad funcional y no solo en la búsqueda del cumplimiento de las WCAG.
Mejorar la accesibilidad para todos los investigadores
Para comenzar a abordar estos problemas de accesibilidad, tomamos los hallazgos del informe y creamos un plan de trabajo centrado en la accesibilidad para llevarnos durante la segunda mitad de 2022 y hasta 2023.
El plan de trabajo priorizó los problemas que afectan directamente nuestro cumplimiento de las normas WCAG 2.1 A y AA. Arreglar esto mejoraría la ORCID experiencia para el mayor número de usuarios. El plan también dio alta prioridad a la resolución de los problemas marcados como problemas de "Usabilidad" en el informe DAC. Estos problemas, aunque no están directamente relacionados con los criterios específicos de las WCAG, señalaron las partes de un ORCID registro que simplemente no eran tan fáciles de usar como podrían ser. Filtrar estos problemas a través de una lente de accesibilidad proporcionó un impulso para solucionarlos de una vez por todas.
En el tercer trimestre de 3 nos pusimos manos a la obra.
Durante el último año hemos dado grandes pasos para mejorar la accesibilidad de ORCID registros. Se han resuelto dos tercios de los problemas A o AA identificados en el informe, y las características y funcionalidades actualizadas se han puesto en marcha en ORCID Records.
Las tareas restantes en progreso son en su mayoría problemas que involucran una contribución de diseño inicial considerable o que se descubrió que eran mucho más complejos de lo que se pensaba originalmente.
La mayor parte del trabajo realizado se ha centrado en un replanteamiento total de la estructura subyacente de la ORCID registro. Hemos trabajado arduamente para asegurarnos de que los registros tengan un diseño y un flujo lógicos, independientemente de cómo se naveguen. Hemos agregado texto de asistencia en todas partes, lo que significa que los valores abstractos reciben contexto adicional cuando se accede a ellos mediante lectores de pantalla u otras tecnologías de asistencia. ORCID está alimentado por una serie de formularios y estos también se han reconstruido desde cero para que sean más fáciles de navegar.
Junto con este trabajo de diseño y desarrollo más visible, también hemos logrado grandes avances en la integración del pensamiento de accesibilidad en ORCID. Desde la ejecución de controles de contraste de color simples pero efectivos durante la fase de diseño, hasta la eliminación de pelusas de código accesible durante el desarrollo y las pruebas de regresión automatizadas durante el control de calidad, continuamos trabajando para incorporar la accesibilidad en nuestros procesos de extremo a extremo.
La accesibilidad es un viaje continuo
Hemos hecho una gran cantidad de trabajo durante el último año, pero todavía tenemos un largo camino por recorrer. Ahora que estamos llegando al final de la primera fase de trabajo indicada por nuestro informe de accesibilidad inicial, es hora de averiguar hasta dónde hemos llegado.
Hemos encargado a DAC que realice una nueva auditoría completa del ORCID Registro para que podamos medir con precisión nuestro progreso hacia el cumplimiento de WCAG AA. Esta vez, veremos qué tan cerca estamos del cumplimiento de 2.2, la última versión del estándar WCAG.
Para ser lo más transparentes posible con respecto a nuestros esfuerzos de accesibilidad, redactaremos una declaración de accesibilidad completa y revisada para su publicación en la segunda mitad de 2023. La nueva declaración ampliará la versión actual y detallará exactamente lo que hemos logrado. y lo que nos queda por hacer. DAC nos ayudará a redactar la nueva declaración.
Mientras tanto, continuaremos avanzando con los elementos de accesibilidad restantes en la cartera de pedidos. Nuestro objetivo es lanzar al menos una tarjeta centrada en la accesibilidad por sprint, o aproximadamente cada tres semanas. También analizaremos de cerca cómo podemos mejorar la accesibilidad y la experiencia de usuario de nuestras herramientas de terceros, como HelpHero, que brinda orientación en el registro, y Zendesk, nuestro sistema de tickets de ayuda.
Mejoras de accesibilidad impulsadas por la comunidad
Estamos comprometidos con la mejora continua de ORCID accesibilidad y planee ser tan transparente y directo con el trabajo que estamos haciendo como sea posible. ORCID es una organización impulsada y construida por la comunidad, y valoramos lo que nuestros investigadores y miembros tienen que decir. Le invitamos a comunicarse con nosotros en [email protected] si se siente inspirado a compartir algo con nosotros sobre su experiencia usando su ORCID registro. También le animamos a que se tome unos momentos para comprobar su preferencias de visibilidad en tu expediente. Mientras continuamos trabajando para hacer que la interfaz de usuario sea más accesible, también queremos recordar a los titulares de registros que controlan la visibilidad de su registro, y los registros abiertos y visibles contribuyen a la accesibilidad para todos.
REGÍSTRATE en nuestro actualizaciones del blog y mira nuestra Característica del viernes página para mantenerse al día con lo que estamos haciendo para actualizar el ORCID Registro y el ORCID interfaz de registro, incluidas las mejoras de accesibilidad.
