1. مقدمة
هذه ORCID يصف مستند إجراءات النزاع ("الإجراءات") كيفية التحقق من البيانات وتصحيحها في ملف ORCID السجل الذي تعتقد أنه غير دقيق ولا يمكنك إصلاحه بنفسك من خلاله ORCID أدوات إدارة السجلات. هذه الإجراءات هي جزء من ORCID الشروط والأحكام وأدرجت فيه. تم تعريف جميع المصطلحات المكتوبة بحروف كبيرة المستخدمة في هذا المستند في قسم 2 أو في شروط وأحكام الاستخدام. باستخدام ملف ORCID موقع الويب و / أو السجل (سواء عن طريق البحث أو الإيداع و / أو السماح بإيداع البيانات في السجل أو من خلاله) ، فإنك توافق على حل جميع النزاعات المتعلقة بدقة البيانات والمعرفات في السجل على النحو المنصوص عليه في هذه الإجراءات.
ORCID يقدم أدوات لتخزين وإدارة البيانات في ORCID التسجيل. ORCID لا يقوم بتحرير البيانات أو تنظيمها ؛ هذه هي مسؤولية صاحب السجل الفردي والأعضاء. في حين ORCID لا يتحكم في البيانات الموجودة في ORCID السجل أو السجلات الفردية ، فهو ملتزم بدعم بيئة بيانات شفافة ودقيقة. إلى تلك النهاية، ORCID يحتفظ بسجل للوقت الذي يتم فيه إضافة البيانات في السجل أو تحريرها أو حذفها ومن الذي يقوم بذلك. يحق لحاملي السجلات الاطلاع على هذا السجل لأنه يتعلق بسجلاتهم. يرجى الاتصال بمكتب المساعدة على https://orcid.org/help/contact-us إذا كانت لديك أسئلة حول البيانات الخاصة بك ORCID سجل وتود أن ترى السجل الخاص بك ORCID سجل. إذا كانت لديك مخاوف بشأن البيانات الموجودة في بيانات شخص آخر ORCID السجل أو المسافة البادئة للشخص المرتبط بـ ORCID الهوية ، يرجى الاتصال بهذا الشخص مباشرة. إذا لم تكن قادرًا على حل مخاوفك من خلال الاتصال المباشر مع الشخص ، ORCID طورت هذه الإجراءات كآلية منظمة لحل الأسئلة حول دقة البيانات.
2. تعريفات
المدعي: الفرد الذي يقدم ملف ORCID تقرير البيانات. بموجب هذه الإجراءات ، لا يلزم أن يكون المدعي صاحب سجل.
تقرير العداد: بيان موقع تم تسليمه إلى ORCID بواسطة مستخدم يستجيب لتأكيد المدعي أن البيانات في ملف ORCID السجل غير دقيق.
حسن النية: الاعتقاد على حد علم الشخص بعد العناية الواجبة بأن المعلومات المقدمة صحيحة وصحيحة.
الأعضاء: منظمة دخلت في اتفاقية عضوية مع رسوم ORCID.
ORCID تقرير البيانات: نموذج ويب أكمله مستخدم يشير إلى أن المستخدم يعتقد بحسن نية أن البيانات الموجودة في أحد السجلات غير دقيقة. ORCID تتم معالجة تقارير البيانات بواسطة ORCID مكتب المساعدة.
صاحب السجل: الفرد مع ORCID المعرف والسجل المرتبط به.
مستخدم: فرد أو عضو يستخدم امتداد ORCID التسجيل.
3. شكوى أولية
عبر ORCIDشروط وأحكام الاستخدام واتفاقية العضوية ، يوافق المستخدمون على أنه حسب علمهم ، فإن البيانات التي يودعونها في ORCID التسجيل صحيح وصحيح وقت الإيداع. بالإضافة إلى ذلك ، يوافق المستخدمون على تصحيح و / أو التعريف به ORCID أي بيانات اكتشفوا لاحقًا أنها غير صحيحة. إذا كان المستخدم يعتقد بحسن نية أن البيانات الموجودة في السجل ليست دقيقة ولا يمكنه إصلاحها بنفسه من خلال ORCID أدوات إدارة السجلات أو الاتصال بصاحب السجل مباشرة ، يمكنه الإبلاغ عن عدم الدقة باستخدام ملف ORCID تقرير البيانات. ال ORCID يجب تقديم تقرير البيانات بحسن نية ، موضحًا بعبارات دقيقة طبيعة النزاع والأدلة الداعمة للمطالبة. ال ORCID سوف يتلقى مكتب المساعدة وطبيب بيطري ORCID تقارير البيانات. ORCID ستعمل مع المدعي ، ومالك السجل (إذا كان مختلفًا عن المدعي) ، والأعضاء ، والأطراف الثالثة للمساعدة في تحديد مصدر عدم الدقة وسيقدم للمدعي ردًا بالبريد الإلكتروني على النتيجة التي توصل إليها.
في معظم الحالات، ORCID تتوقع هذه الأخطاء لتكون أخطاء غير مقصودة يمكن حلها بطريقة تعاونية. سيتم تصعيد تقارير البيانات التي لا يمكن حلها بواسطة مكتب المساعدة إلى ORCID أمين المظالم لتسوية المنازعات (القسم 4).
4. التصعيد
إذا تعذر على مكتب المساعدة حل المشكلات الواردة في تقرير البيانات ، فيجوز للمدعي أن يطلب ذلك ORCID يتم تصعيد تقرير البيانات إلى ORCID أمين المظالم (قد يقرر مكتب المساعدة أيضًا في أي وقت تصعيد تقرير البيانات إلى ORCID أمين المظالم.) يجب تقديم أي نموذج طلب تصعيد بحسن نية. قد يحدث تصعيد للمطالبات التالية:
(أ) بيانات أنشطة بحثية خاطئة أو مصنّعة ؛
(ب) ادعى خطأ ORCID المعرّف ، سواء من خلال (XNUMX) التسجيل باستخدام اسم مزيف أو (XNUMX) استخدام ادعاءات كاذبة للمطالبة بسجل شخص آخر.
5. إجراءات الشكاوى المتصاعدة
عند استلام طلب التصعيد ، فإن ORCID سيطبق أمين المظالم الإجراءات التالية التي لا تعكس أي رأي أو قرار من جانبه ORCID بشأن النزاع.
(A) ORCID سيقوم أمين المظالم بإرسال أدلة المدعي المقدمة بموجب القسم 4 من هذه الإجراءات إلى صاحب السجل المعني أو مستخدم (مستخدمين) آخر عبر البريد الإلكتروني والبريد.
(ب) سيكون أمام صاحب السجل أو مستخدم (مستخدمون) آخر 30 يومًا من تاريخ إشعار أمين المظالم لتقديم تقرير مضاد بحسن نية ، مع دليل مقنع على أي مما يلي:
(XNUMX) تصحيح المستخدم للبيانات المعنية ، لتعكس التصحيح الذي اقترحه المدعي أو تصحيح بديل اقترحه المستخدم ؛
(XNUMX) إقرار المستخدم وإثباته على صحة البيانات المعنية كما هو مذكور ؛
(XNUMX) دليل على سرقة الهوية من قبل المدعي أو دليل يشير إلى خلط حقيقي بين هوية شخصين (على سبيل المثال ، بسبب نفس الأسماء أو أسماء متشابهة).
(ج) إذا ORCID يتلقى الأدلة المرضية الموضحة في (ب) (30) التي تدعم الدقة الواقعية للبيانات الموجودة في السجل من المستخدم في غضون XNUMX يومًا من ORCID البريد الإلكتروني لأمين المظالم ، ORCID لن يتخذ أي إجراء آخر بشأن طلب المدعي. في حالة قيام صاحب السجل بتقديم تصحيح بديل بموجب (ج) (30) أو طرح سؤالاً حقيقياً حول الهوية بموجب (ج) (30) ، سيقدم أمين المظالم هذه المعلومات إلى المدعي عبر البريد الإلكتروني وسيكون أمام المدعي XNUMX يومًا رد. إذا تعذر حل النزاع خلال فترة الـ XNUMX يومًا الإضافية هذه ، فقد يختار أمين المظالم تمديد فترة النزاع للحل الداخلي من قبل المدعي والمستخدم إذا تم إحراز تقدم ، أو يعلن أنه لا يمكن حل المسألة داخليًا.
(د) في حالة الغموض أو السرقة المزعومة لهوية المدعي ، يجوز لصاحب السجل أو المدعي طلب تسجيل ORCID المعرف. يجب تقديم هذا الطلب في غضون 30 يومًا من تصعيد النزاع في حالة المدعي أو ORCID إشعار أمين المظالم للمستخدم (باستثناء حالة (ج) (60) ، وفي هذه الحالة سيتم تمديد الفترة إلى XNUMX يومًا. في هذه الحالة ، ORCID سيساعد صاحب السجل أو المدعي في التسجيل ، وعند الاقتضاء تقسيم البيانات الموجودة و / أو إهمال المعرفات. ORCID سيسمح لمالك السجل بالحفاظ على كلا المعرفين في وقت واحد لمدة تصل إلى 30 يومًا تقويميًا للسماح بالانتقال المنظم إلى المعرف الجديد. في نهاية فترة 30 يومًا من الاستخدام المتزامن ، ORCID سيعطل المعرف المتنازع عليه ، في انتظار حل النزاع. من خلال تعطيل السجل (السجلات) المتنازع عليها ، لا يجوز إضافة أي بيانات إضافية أو عرض البيانات الحالية أو تحريرها ، في انتظار حل النزاع. سيتم وضع علامة على هذه السجلات المعطلة في السجل كسجل متنازع عليه.
(هـ) في حالة فشل المستخدم في الرد خلال 30 يومًا من تاريخ ORCID البريد الإلكتروني لأمين المظالم من خلال اتخاذ أحد الإجراءات الواردة في 5 (ب) أو (د) أعلاه ، ORCID سيعطل السجل المتنازع عليه. سيتم وضع علامة على السجلات المعطلة في السجل على أنها موضوع نزاع. يعتبر فشل المستخدم في الاستجابة وفقًا لذلك انتهاكًا لالتزام المستخدم بتقديم تفاصيل صحيحة ومحدثة بموجب شروط وأحكام الاستخدام.
(F) ORCID سيعيد حالة السجل المعلق:
(ط) إذا ORCID يتلقى أدلة مرضية من أطراف حل النزاع ،
(XNUMX) يطلب المدعي عدم تعطيل المعرف والسجل ، أو
(XNUMX) عند تلقي تسوية وساطة مصدق عليها بشكل صحيح ، مع تحديد طرف النزاع الذي يحق له الحصول على المعرف أو تسجيل البيانات
6. الوساطة
ORCID سوف يخطر المدعي وصاحب السجل عن طريق البريد الإلكتروني والبريد فيما يتعلق بالتصرف في المطالبة. إذا لم يكن المدعي راضيًا عن التصرف ، فيجوز للمدعي إعادة تقديم طلب جديد ORCID تقرير البيانات مع معلومات إضافية أو السعي للتوسط في المطالبة مع صاحب السجل كما هو موضح في هذا القسم 6. يجب أن يظل المستخدم المتورط في نزاع خاضعًا في جميع الأوقات ORCIDشروط وأحكام الاستخدام الخاصة بـ.
إذا كانت مخاوف المدعي لا يمكن حلها من خلال ORCIDالعملية الداخلية ، يجوز للمدعي الاتصال بمكتب نيويورك لجمعية التحكيم الأمريكية للتوسط في النزاع مع المستخدم. سيتم إجراء هذه الوساطة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ، وإذا كان لا بد من إجراؤها شخصيًا ، فسيتم إجراؤها في نيويورك ، نيويورك ، إذا لم يتم الاتفاق على موقع بديل من قبل الأطراف. تتم الوساطة من قبل عضو واحد من رابطة التحكيم الأمريكية ، وبموجب قواعد الوساطة لجمعية التحكيم الأمريكية. سيتحمل المدعي والمستخدم بالتساوي تكلفة التحكيم (باستثناء الرسوم والنفقات القانونية). ستكون جميع قرارات الوسيط (الوسطاء) نهائية وملزمة لكلا الطرفين ، ويجب تحديث السجل ليعكس نتيجة الوساطة أو قد يطلب صاحب السجل تعطيل السجل.
يجب على المدعي إبلاغ ORCID أمين المظالم حول قراره / ها للتوسط في النزاع والنتيجة النهائية.
لا يجوز بأي حال من الأحوال ORCID، أو يُسمّى المتعاقدون أو الوكلاء أو الممثلون التابعون لها أو مديروها أو مديروها أو موظفوها أو موظفوها كأطراف في أي وسيط من هذا القبيل ، وكشرط للسماح باستخدام ORCID يوافق السجل والمطالبة والمستخدم على الاحتفاظ به ORCID عدم الإضرار في حالة أي من هذه الوساطة أو أي إجراء آخر ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي تكاليف مرتبطة بهذه الوساطة أو أي إجراء آخر.
7. إشعارات
بعد تقرير البيانات الأولي ، يجب أن تكون جميع المراسلات والإشعارات المتعلقة بتقارير البيانات المتصاعدة كتابية إلى ORCID عنوان البريد الإلكتروني لأمين المظالم ([البريد الإلكتروني محمي]) أو ORCID مكتب أمين المظالم (المنازعات) ، ORCID، Inc.، 10411 Motor City Drive، Bethesda، Md.20817. لأغراض حساب الأطر الزمنية بموجب هذه الإجراءات ، سيتم اعتبار الإشعار مقدمًا للمستخدم عند إيصال استلام البريد الإلكتروني أو سبعة (7) أيام تقويمية بعد الإيداع في البريد ، أيهما يحدث أولاً إذا تم تسليمه وفقًا لمعلومات الاتصال التي قدمها المستخدم في تقرير البيانات أو ORCID سجل.
8. ORCIDمسؤوليات وحقوق؛ تحديد المسؤولية
الإجراءات المنصوص عليها هي الطريقة الوحيدة التي ORCID تكون مسؤولة عن معالجة أسئلة الدقة فيما يتعلق بالبيانات الواردة في ORCID السجل أو هوية الأفراد المرتبطين بـ ORCID المعرف. ورغم ما سبق، ORCID لا تقدم أي إقرارات وضمانات حول دقة ORCID التسجيل أو تسجيل البيانات أو سلامة المعرفين. على النحو المنصوص عليه في شروط وأحكام الاستخدام واتفاقية ترخيص العضو ، إلى أقصى حد يسمح به القانون ، ORCID لن يكون مسؤولاً عن أي خسائر أو مطالبات (بما في ذلك الأرباح أو الإيرادات أو البيانات المفقودة أو الخسائر المالية أو الأضرار غير المباشرة أو الخاصة أو التبعية أو النموذجية أو العقابية) المتعلقة بدقة أو اكتمال أو اكتمال سرقة الهوية. لا يجوز بأي حال من الأحوال ORCIDتكون المسؤولية تجاه أي مستخدم أكبر من المبلغ الذي يدفعه الفرد لـ ORCID لاستخدام السجل خلال الاثني عشر شهرًا السابقة (في حالة المستخدمين الفرديين) أو المبلغ الذي دفعه أحد الأعضاء خلال المدة الحالية (في حالة الأعضاء) ، وإذا لم يتم دفع أي مبلغ من هذا القبيل ، فلن يتم دفع هذا المبلغ بأي حال من الأحوال ORCIDتجاوزت المسؤولية 20.00 دولار. لمزيد من المعلومات حول ORCIDإقرارات وضمانات وحدود المسؤولية والقانون الحاكم ، يرجى الاطلاع على شروط وأحكام الاستخدام ، والتي تنطبق جميعها على هذه الإجراءات.
بصرف النظر عن أي شيء آخر منصوص عليه في هذه الإجراءات ، ORCID يحق له وفقًا لتقديره المنفرد تعطيل أي متنازع عليه على الفور ORCID سجل (سجلات). فضلا عن ذلك، ORCID تحتفظ لنفسها بالحق في إزالة من ORCID التسجيل وخوادمه أي ORCID تسجيل البيانات أو تعطيل الوصول إلى أجزاء من ORCID التسجيل أين ORCID يتعلم أو يدرك أن أي ORCID تسجيل البيانات أو توزيعها أو نقلها أو عرضها أو أدائها ، ينتهك الخصوصية أو الدعاية أو الحقوق الأخرى لأي شخص ، أو يكون موضوع نزاع ، أو لأي سبب وجيه آخر ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، في أي موقف يكون فيه ORCID تم إخطاره من قبل المستشار القانوني بأن الاحتفاظ بهذه البيانات السجل يشكل خطرًا قانونيًا على ORCID. إذا ORCID اتخاذ إجراء فوري بغض النظر عن إجراءات النزاع أو التحكيم الموصوف أعلاه لإزالة أي بيانات أو تجميد حساب أو تقييد الوصول ، سنقوم بإخطار الشخص ومنحه فرصة للطعن وفقًا للإجراءات الموضحة في هذا المستند.